Консультант техподдержки

Вакансия № 28516263 от компании Деснол Софт на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.

✷ Смотрите другие предложения работы от компании Деснол Софт.

☑ Основной блок:

Опыт работы: 1–3 года.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: удаленная работа.

Зарплата: от 50000 руб..

Примерное место работы: Россия, Москва.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 28516263 добавлено в базу данных: Понедельник, 10 марта 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Воскресенье, 16 марта 2025 года.

☑ Статистика предложения работы № 28516263:

Прочитано соискателями - 124 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);

☑ Репутация компании "Деснол Софт":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Привет! Мы — Деснол Софт — аккредитованная ИТ компания, один из крупнейших и надежных партнеров фирмы 1С. Также мы являемся разработчиками информационной экосистемы 1С:ТОИР и внедряем ее успешно, надежно и с хорошей репутацией.

Наши ценности

Результативность — знаю, делаю, отвечаю!

Партнерство — понимаю, ценю, уважаю!

Смелость развития — ищу, предлагаю, создаю!

Чем нужно заниматься

Успешно пройти обучение по программе 1С:ТОИР в нашей Компании;
Консультировать пользователей (внутренних и внешних) в соответствии с регламентом оказания технической поддержки фирмы 1С и внутренними стандартами компании.
Регистрировать обращения пользователей и сотрудников в системе учета обращений.
Ежедневно мониторить оценки по продукту, выставляемые пользователями в личном кабинете 1С.
Отправлять запросы на обновление демо-стенда для тестирования мобильных приложений при выходе релизов.
Запись обучающих видеороликов по сложному или особенно интересному новому функционалу программы при выходе релизов.
Ручное и автоматизированное тестирование ПО на соответствие функциональным требованиям.
Документирование информации об обнаруженных ошибках в системе учета обращений Итилиум.
Формирование (создание) и актуализация сценариев тестирования (в т.ч. для автоматизированного тестирования).
Актуализация справки и руководства пользователя к продуктам согласно протестированным доработкам.
Актуализация учебного курса по новым изменениям в системе.

Что мы ждем от Вас:

Высшее профильное образование
Опыт работы по линии поддержки от 1 года
Опыт работы с 1С
Внимание к деталям
Логическое мышление
Способность к анализу данных.

Особым преимуществом будет

Опыт техподдержки продуктов 1С

Что ты получишь

Стабильный доход. Зарплата на данной позиции 50000 - 61000 рублей
Оформление по Трудовому кодексу РФ в аккредитованной IT-компании.
Белая зарплата точно в дни выплаты (10 и 25 числа месяца).
Ежегодный отпуск 28 дней.

Работа удаленно

Бесплатная телефония.
Грамотно выстроенная IT-инфраструктура.
Современные средства коммуникации внутри компании, что позволяет решать задачи оперативно в дистанционном формате.

Условия труда:

Наш рабочий день начинается в 9:30, а заканчивается в 18:30 по Москве.
Ты сможешь быстро влиться в компанию и начать добиваться ожидаемых результатов — в этом помогают программа адаптации и личный наставник.
Ты сможешь получить бесценный опыт в поддержке и развитии востребованного B2B продукта на IT-рынке.
Профильное обучение и сертификация — за счет компании.