Специалист 1 линии технической поддержки
Вакансия № 30654563 от компании ООО Авроид на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании ООО Авроид.
☑ Основной блок:
Опыт работы: 1–3 года.
Тип занятости: полная занятость.
График работы: удаленная работа.
Зарплата: по результату собеседования.
Место работы (точный адрес): Россия, Москва, Большая Садовая улица, 5к1.
☑ Актуальность объявления:
Это объявление № 30654563 добавлено в базу данных: Суббота, 8 февраля 2025 года.
Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Понедельник, 17 марта 2025 года.
☑ Статистика предложения работы № 30654563:
Прочитано соискателями - 12 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);
☑ Репутация компании "ООО Авроид":
Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!
Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.
☑ Подробности о вакантном месте:
Мы – инженерная IT-компания, занимаемся разработкой прикладных кроссплатформенных приложений для ОС Аврора, Rosa, Astra, Ubuntu.
Наши продукты:
– Авроид Платформа – платформа для запуска Android-приложений на ОС Аврора
– TAVRO – Telegram для ОС Аврора
Авроид существует с начала 2023 года, но уже вывел на рынок два востребованных и современных продукта. И это не все!
Мы непрерывно проводим исследования, чтобы быть в теме и предлагать новые решения.
Важность и уникальность наших продуктов вдохновляют команду на достижение целей и поиск новых возможностей.
Чем предстоит заниматься:
- отвечать на инфо вопросы пользователей;
- обрабатывать письменные каналы обращений в helpdesk системе;
- принимать звонки в техническую поддержку;
- регистрировать в системе обращения пользователей;
- распределять заявки по темам и приоритетам;
- передавать требующие решения заявки на вторую линию.
Наш идеальный кандидат:
- грамотно пишет;
- четко разговаривает;
- хочет и любит общаться с пользователями;
- умеет работать в команде.
После обучения:
- знает ответы на вопросы по продукту;
- умеет ориентироваться в базе знаний;
- умеет ориентироваться в сервисе eva;
- знает функционал приложения.
??????Что мы предлагаем:
- оформление по ТК РФ;
- работу в аккредитованной, стремительно развивающейся компании;
- стать частью команды экспертов, перенять наш опыт и поделиться своим;
- расширенный ДМС пакет;
- компенсация питания;
- гибкое начало рабочего дня;
- формат работы: удаленный, гибридный;
- конкурентный уровень заработной платы, который мы готовы обсудить на собеседовании.
☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):