Руководитель направления по инцидентам
Вакансия № 31825936 от компании Национальный расчетный депозитарий на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании Национальный расчетный депозитарий.
☑ Основной блок:
Опыт работы: 3–6 лет.
Тип занятости: полная занятость.
График работы: полный день.
Зарплата: по результату собеседования.
Примерное место работы: Россия, Москва.
☑ Актуальность объявления:
Это объявление № 31825936 добавлено в базу данных: Вторник, 21 января 2025 года.
Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Понедельник, 17 марта 2025 года.
☑ Статистика предложения работы № 31825936:
Прочитано соискателями - 12 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);
☑ Репутация компании "Национальный расчетный депозитарий":
Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!
Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.
☑ Подробности о вакантном месте:
Обязанности работника:
- Оперативное управление процессом управления инцидентами и уровнем ИТ-услуг;
- организация деятельности рабочих групп, необходимых для функционирования процессов или повышения качества управления, отчетность по SLA для бизнес-заказчиков (ежеквартально), выявление потребностей и разработка требований на доработку средств автоматизации, контроль выполнения требований нормативных документов процессов, эскалация спорных вопросов и расхождений на ИТ-руководителей, анализ потока инцидентов на предмет выявления рисковых событий, включая подготовку материалов и вынос на коллегиальные органы (ежеквартально);
- отчетность по процессу управления инцидентами и уровнем ИТ-услуг: мониторинг метрик процессов, разработка и подготовка отчетности, расчет ключевых показателей эффективности;
- работа с ключевыми индикаторами риска, выполнение мероприятий по процессным рискам, выполнение рекомендаций и замечаний аудита в части процесса управления инцидентами и уровнем ИТ-услуг.
Требования к работнику:
- Опыт управления ИТ-процессами - от 3 лет;
- опыт проектной и\или управленческой деятельности - от 3 лет;
- наличие сертификатов в области управления ITSM.
Условия труда:
- Комфортный офис в центре – ст. м. Бауманская;
- Возможность удаленной работы;
- Конкурентная заработная плата;
- Привлекательный социальный пакет с расширенной медицинской страховкой, годовым бонусом по итогам работы, корпоративной программой лояльности;
- Корпоративный университет, электронная библиотека, профессиональные курсы и конференции;
- Насыщенная корпоративная жизнь: тимбилдинги, корпоративные клубы, спортивные мероприятия (мини-футбол, баскетбол, волейбол, клуб по триатлону.
☑ О компании:
Обратите внимание на веб-сайт компании - http://career.nsd.ru/about/ - с подробной информацией об организации, в том числе контактными телефонами.Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:
☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):