Специалист поддержки в соцсетях / Комьюнити-менеджер
Вакансия № 32083428 от компании Whoosh (ООО Вуш) на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании Whoosh (ООО Вуш).
☑ Основной блок:
Опыт работы: 1–3 года.
Тип занятости: полная занятость.
График работы: сменный график.
Зарплата: от 40000 руб..
Примерное место работы: Россия, Москва.
☑ Актуальность объявления:
Это объявление № 32083428 добавлено в базу данных: Понедельник, 3 марта 2025 года.
Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Понедельник, 17 марта 2025 года.
☑ Статистика предложения работы № 32083428:
Прочитано соискателями - 11 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);
☑ Репутация компании "Whoosh (ООО Вуш)":
Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!
Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.
☑ Подробности о вакантном месте:
Чем мы занимаемся:
-
Тесно работаем с поддержкой, а также сами быстро решаем проблемы пользователей и отвечаем на вопросы о сервисе в публичных каналах и личных сообщениях наших соцсетей: Телеграм, ВКонтакте и др.
-
Следим за рейтингом и отвечаем на отзывы пользователей на различных площадках: App Store, Google Play, RuStore, Яндекс Карты и т. д.
-
Собираем обратную связь, структурируем и регулярно передаем ее в продуктовый отдел или разработку.
-
Погружаем людей в продукт и бизнес. С помощью диалогов рассказываем пользователям о том, какую пользу приносит кикшеринг, и раскрываем миссию компании.
-
Следим за последними новостями и событиями внутри компании и мире транспорта, транслируем нашу позицию по интересным информационным поводам.
Мы ценим:
-
умение извлекать из публичных диалогов пользу для бренда;
-
желание бороться за кейс, пока не найдется его решение;
-
понимание роли соцсетей и разницы подходов для работы в них;
-
уверенную грамотность и опору на инфостиль при написании текстов;
-
схожий опыт: комьюнити-менеджера или smm-саппорта.
Готовы вложиться и передать опыт, но ожидаем от тебя того же в ответ: быть в потоке и не бояться открывать новые двери. Нам нужен не креатор контента, а человек, который умеет и хочет общаться от лица бренда: раскрывать, уважать и менять мнения людей в ходе дискуссии. С тебя — компьютер со стабильным интернетом и тихая обстановка.
Что предлагаем:
-
дистанционку с возможностью посещать офис в Москве;
-
выход за рамки поддержки, мы работаем ближе к пиару;
-
развитие в небольшой команде и регулярные чек-поинты с тимлидом;
-
возможность обсуждать доход и зарабатывать больше, если результаты стоят того.
Мы работаем дистанционно, но очень приветствуем посещение офиса. Верим, что при личном контакте обучение и развитие проходят гораздо быстрее, что особенно важно для наших задач :)
☑ О компании:
Обратите внимание на веб-сайт компании - http://whoosh.bike/ - с подробной информацией об организации, в том числе контактными телефонами.Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:
☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):