Инженер технической поддержки (2 линия)
Вакансия № 33635562 от компании ООО AUXO (Атос АйТи Солюшенс энд Сервисез) на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании ООО AUXO (Атос АйТи Солюшенс энд Сервисез).
☑ Основной блок:
Опыт работы: 1–3 года.
Тип занятости: полная занятость.
График работы: полный день.
Зарплата: от 100000 руб..
Место работы (точный адрес): Россия, Москва, Крылатская улица, 17к3.
☑ Актуальность объявления:
Это объявление № 33635562 добавлено в базу данных: Суббота, 15 февраля 2025 года.
Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Понедельник, 17 марта 2025 года.
☑ Статистика предложения работы № 33635562:
Прочитано соискателями - 4 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);
☑ Репутация компании "ООО AUXO (Атос АйТи Солюшенс энд Сервисез)":
Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!
Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.
☑ Подробности о вакантном месте:
Обязанности работника:
- Принятие входящих звонков пользователей и оказание консультаций;
- Обработка обращений пользователей, отправляемых по электронной почте;
- Эскалация обращений на другие уровни поддержки;
- Удаленная поддержка персональных компьютеров и ноутбуков и установленного на них программного обеспечения;
- Актуализация внутренней документации по процессам взаимодействия с заказчиком;
- Разработка и актуализация инструкций по решению IT-инцидентов;
- Внесение предложений по оптимизации рабочего процесса руководителю группы;
- Контроль за соблюдением SLA по проекту;
- Разрешение проблемных инцидентов;
- Установка операционных систем на персональные компьютеры;
- Настойка операционных систем;
- Обслуживание ленточной библиотеки;
- Восстановление данных;
- Создание фильтров в Service Now.
Требования к работнику:
- Не менее двух лет работы в Service Desk/Help Desk;
- Знание ОС Windows 7,10 пакета MS Office 2003/2007/2010 (Outlook, Excel, Word), Internet Explorer;
- Базовые знания Cisco IOS; Active Directory; Power Shell; ITIL.
Условия труда:
- Место работы - г. Москва ул. Крылатская 17 к.3;
- График работы 5/2 с 9-00 до 18-00;
- Трудоустройство в аккредитованную ИТ компанию с отсрочкой от мобилизации;
- Возможно предоставление ДМС по результатам собеседования.
☑ О компании:
Обратите внимание на веб-сайт компании - http://ru.atos.net/ - с подробной информацией об организации, в том числе контактными телефонами.Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:
Сфера деятельности компании: Информационные технологии, системная интеграция, интернет; .
☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):