Инженер поддержки пользователей

Вакансия № 33821568 от компании Outlines Technologies на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.

✷ Смотрите другие предложения работы от компании Outlines Technologies.

☑ Основной блок:

Опыт работы: 1–3 года.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: до 130000 руб..

Примерное место работы: Россия, Москва.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 33821568 добавлено в базу данных: Четверг, 13 марта 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Понедельник, 17 марта 2025 года.

☑ Статистика предложения работы № 33821568:

Прочитано соискателями - 7 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);

☑ Репутация компании "Outlines Technologies":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Outlines Tech – это аккредитованная IT-компания. Мы разрабатываем ПО и проекты для корпораций, а также подбираем сотрудников высокого класса.

Среди клиентов – банки из ТОП-5 России, ритейл, строительные и логистические компании. Официально трудоустраиваем в штат IT-специалистов для работы на долгосрочных проектах.

Сейчас мы в поиске одной из части нашей команды – Инженера поддержки.

Почему мы:

1) Outlines Tech — аккредитованная IT-компания. Это значит, что мы подлежим всем вытекающим льготам.

2) Люди на первом месте не на словах, а на деле: отдел заботы курирует команду 24/7.

3) Помимо «белого» трудоустройства: ежегодная индексация зарплаты, 28 дней отпуска и 5 relax days (бесплатные отгулы). А ещё предоставляем медстраховку со стоматологией, технику, оплачиваем обучение и подписки.

4) Входим в рейтинг лучших работодателей России по версии Forbes и РБК, HH.ru.

5) Вкладываемся в образование: помогаем выступить на конференциях, написать статью в технический блог, выучить английский, вырасти в профессии и сменить стек.

6) Техническая команда состоит из прокаченных специалистов, многие из которых известны в мире IT. Мы обязательно поможем вам развиться внутренними митингами, а если вы круче — поможете нам.

7) У нас драйвовая и заботливая корпоративная культура. Переходите в наш Telegram-канал и убедитесь в этом: @outlines_tech. Кстати, там коллеги публикуют лайфхаки по развитию в IT с заботой о себе.

Ваша зона ответственности:

Поддержка пользователей по вопросам работы компьютеров, ПО и
информационных систем.
Регистрация инцидентов в системе ServiceDesk, диагностика и первичное
решение проблем.
Оборудование, настройка рабочих мест компьютерной техникой,
подключение и настройка печатающей техники.
Учет компьютерного и периферийного оборудования
Установка программного обеспечения на рабочие станции
Сопровождение различных СКЗИ. Валидата, Крипто-Про, Крипто Арм Гост;
Сопровождение Эдо различных банков, Контур Диадок, ЦБ РФ;
Подготовка и установка оборудования для новых рабочих мест
Администрирование рабочих мест пользователей, поиск и устранение
неисправностей.

Необходимые навыки:

Опыт работы в службе технической поддержки пользователей (1
линия) не менее 2 (двух) лет;
Хорошее знание аппаратного обеспечения ПК, операционных
систем Windows 7-10, ПО MS Office 2003-2016;
Опыт эксплуатации принтеров, копиров, МФУ;
Знание основ технологий компьютерных сетей (СКС, Ethernet,
сетевое оборудование, организация IP-сетей, маршрутизация, VPNтехнологии);
Опыт работы с Крипто провайдерами;
Опыт работы с ЭЦП;
Базовые навыки написания скриптов и администрирования
Windows-систем (клиентские, серверные);
Системное мышление и аналитический склад ума;
Коммуникабельность, умение находить общий язык с
пользователем и проявлять эмпатию.
Будет плюсом:
Опыт работы с ServiceDesk Naumen.