Менеджер по работе с клиентами (Call-центр)

Вакансия № 3424488 от компании Мастертел на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.

✷ Смотрите другие предложения работы от компании Мастертел.

☑ Основной блок:

Опыт работы: 1–3 года.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: до 60000 руб..

Место работы (точный адрес): Россия, Москва, Краснобогатырская улица, 89с1.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 3424488 добавлено в базу данных: Пятница, 14 февраля 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Воскресенье, 16 марта 2025 года.

☑ Статистика предложения работы № 3424488:

Прочитано соискателями - 145 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);

☑ Репутация компании "Мастертел":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

«Мастертел» — один из крупнейших телекоммуникационных провайдеров с более чем 15-летним опытом работы. Компания выполняет полный спектр работ от строительства каналов коммуникаций до предоставления услуг связи последнего поколения.

Компания «Мастертел» обладает уникальной инфраструктурной волоконно-оптической сетью «Мастер-Коннект». Клиентам компании предоставляется возможность использовать технологический потенциал сети. Сеть построена на основе высококачественного оптического волокна. «Мастер-Коннект» охватывает всю территорию Москвы и ближнего Подмосковья. Общая длина сети составляет более 8 тыс. км.

Компания приглашает на работу Менеджера по работе с клиентами в call-центр.

Обязанности работника:

Работа с клиентами:
- приём и обработка поступающих вызовов, письменных обращений;
- консультирование клиентов;
- перенаправление поступающих вызовов, письменных обращений;
- работа в базах данных (CRM, биллинг);
- выполнение офф-лайн операций.
Проектная работа:
- участие в проектах компании;
- осуществление исходящих коммуникаций под потребности подразделения в рамках проекта;
- ведение отчетности.

Требования к работнику:

Опыт работы в телекоммуникационных компаниях будет являться преимуществом.
Опыт работы в контактном центре от 1 года, в т.ч на руководящей должности.
Умение принимать самостоятельные решения.
Уверенное знание ПК, умение работать с большими объемами информации.
Желательно знание CRM, биллинг.
Грамотность, внимательность, усидчивость, ответственность, хорошая память, коммуникабельность.
Направленность на результат, быстрая обучаемость, инициативность.