Менеджер по работе с клиентами

Вакансия № 3424560 от компании Согласие, страховая компания на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.

✷ Смотрите другие предложения работы от компании Согласие, страховая компания.

☑ Основной блок:

Опыт работы: 1–3 года.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: по результату собеседования.

Примерное место работы: Россия, Москва.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 3424560 добавлено в базу данных: Четверг, 20 февраля 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Воскресенье, 16 марта 2025 года.

☑ Статистика предложения работы № 3424560:

Прочитано соискателями - 209 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);

☑ Репутация компании "Согласие, страховая компания":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Страховая компания «Согласие» — один из лидеров страхового рынка России (входит в топ-10 крупнейших страховщиков РФ), успешно ведет свою деятельность более 24 лет.

Мы приглашаем опытных и компетентных специалистов и руководителей. Рады предоставить Вам возможность реализовать самые амбициозные проекты в рамках «СК «Согласие»! Новичкам мы предлагаем отличную площадку для старта, и различные варианты обучения и реализации себя в нашей компании! Талантливым и целеустремленным людям всегда рады в «СК «Согласие»!

Обязанности работника:

Получение заявления, обращения, жалобы от клиента через каналы коммуникации компании;
Регистрация обращения клиента в IT-системе компании;
Определение ответственного сотрудника/подразделения за рассмотрение обращения в течение установленного срока;
Контроль и учет сроков предоставления ответа клиенту от ответственных сотрудников/подразделений;
Консультирование клиента по порядку рассмотрения обращений;
Подготовка и направление ответа клиенту;
Выработка рекомендации и предложений по совершенствованию процесса работы с обращениями;
Ведение отчетности.

Требования к работнику:

Высшее образование;
Уверенный пользователь ПК;
Готовность работать в режиме многозадачности, стрессоустойчивость, клиентоориентированность;
Знание процесса урегулирования убытков, продаж и сопровождения договоров страхования - желательно, но не является обязательным требованием;
Опыт работы с клиентами в страховой компании или в call-центре от 2-х лет – желательно, но не является обязательным требованием.

Условия труда:

Работа в динамичной страховой компании уровня ТОР-10;
Оформление в соответствии с ТК РФ, социальные гарантии (оплачиваемый отпуск/больничный лист);
Соц. пакет: ДМС – после прохождения испытательного срока (3 месяца);
Гибкий график работы, пятидневная рабочая неделя;
Расположение офиса - 5 мин от м. Проспект мира;
Испытательный срок – 3 месяца;
Дополнительно – скидки при оформлении договоров страхования, конкурсы среди сотрудников Компании, предложения от партнеров Компании.