Руководитель группы 2 линии ИТ поддержки
Вакансия № 35434749 от компании Ecom.tech на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании Ecom.tech.
☑ Основной блок:
Опыт работы: 3–6 лет.
Тип занятости: полная занятость.
График работы: график: 5/2.
Зарплата: по результату собеседования.
Примерное место работы: Россия, Москва.
☑ Актуальность объявления:
Это объявление № 35434749 добавлено в базу данных: Понедельник, 17 февраля 2025 года.
Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Понедельник, 17 марта 2025 года.
☑ Статистика предложения работы № 35434749:
Прочитано соискателями - 4 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);
☑ Репутация компании "Ecom.tech":
Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!
Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.
☑ Подробности о вакантном месте:
Задачи для тебя:- Управление распределенной командой от 5-7 человек;
- Обеспечение эффективной численности команды (мотивация, поддержание экспертизы в команде, участие в найме новых сотрудников);
- Контроль выполнения задач группой с соблюдением установленных SLA и согласно разработанным процессам;
- Анализ работы команды, повышение качества работы группы;
- Проведение 1:1, выстраивание ИПР для сотрудников;
- Составление графика работы команды и дежурств;
- Создание и ведение отчетности;
- Взаимодействие со смежными подразделениями.
- Опыт работы в IT-поддержке не менее 5 лет;
- Опыт управления командой более 3 человек от 2 лет;
- Опыт работы в крупных компаниях с большим кол-вом пользователей;
- Опыт работы c Windows, MacOS, Unux, Mail Server, VPN;
- Наличия реализованных проектов по автоматизации;
- Опыт работы со стеком Atlassian (Jira, Confluence, Insight);
- Навыков работы с SLA и умение анализировать показатели команды;
- Опыт проведения встреч с командой, организации 1:1 и ИПР;
- Умения мотивировать сотрудников и поддерживать эффективную коммуникацию внутри команды.
- Понимание принципов ITIL, ITSM.
☑ О компании:
Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:
☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):