Инженер технической поддержки (2-я линия)

Вакансия № 36634622 от компании ООО ТЭК Информ на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.

☑ Основной блок:

Опыт работы: 1–3 года.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: график: 5/2 (рабочих часов: 8).

Зарплата: по результату собеседования.

Примерное место работы: Россия, Москва.

Это объявление № 36634622 добавлено в базу данных: Четверг, 27 февраля 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Воскресенье, 16 марта 2025 года.

Прочитано соискателями - 1 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);

Осуществление поддержки рабочих мест пользователей.
Осуществлять оперативную помощь сотрудникам по устранению неисправностей, определять, локализировать и устранять ошибки (сбои).
Принимать и фиксировать в HelpDesk системе заявки от пользователей, контролировать процесс их устранения в срок.
Выполнять работы по установке и настройке программ и программных средств, утвержденных политикой компании.
Устанавливать новые рабочие места и осуществлять перенос существующих.
Вести учет приема/выдачи техники, принадлежащей IT департаменту.
Настройка и подключение печатающих устройств, замена картриджей и мелкий ремонт.

Поддержка рабочих мест пользователей.
Знать и понимать семейство ОС Windows 7 и Windows 10, MS Office, РЕД ОС.
Подготовка и установка ПК и рабочих мест с нуля.
Понимание технологии клонирования компьютеров и создания мастер-образа.
Иметь опыт мелкого ремонт компьютеров.
Опыт работы с системами автоматизации служб Help-Desk/Service-Desk.
Понимание процесса управления инцидентами.
Знание каталога Active Directory.
Иметь опыт выстраивания конструктивного взаимодействия с людьми, уметь ясно излагать свои мысли.

Белая заработная плата.
ДМС (расширенный пакет + стоматология).
Обучение за счет компании.
Оформление в соответствии с ТК РФ.
В компании предоставляются возможности для профессионального и карьерного роста.
ТЭК Информ официальная аккредитованная ИТ компания – доступно бронирование для ИТ-специалистов.