Специалист 2-й линии технической поддержки (телекоммуникации)

Вакансия № 36672005 от компании АО КантриКом на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.

✷ Смотрите другие предложения работы от компании АО КантриКом.

☑ Основной блок:

Опыт работы: не требуется.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: график: 2/2 (рабочих часов: 12).

Зарплата: 50000 руб. за месяц.

Место работы (точный адрес): Россия, Москва, 5-й проезд Марьиной Рощи, 15А.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 36672005 добавлено в базу данных: Пятница, 17 января 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Воскресенье, 16 марта 2025 года.

☑ Статистика предложения работы № 36672005:

Прочитано соискателями - 1 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);

☑ Репутация компании "АО КантриКом":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Динамично развивающаяся Компания «КантриКом» является одним из лидеров в сфере инновационных услуг, высокотехнологичной мобильной и фиксированной связи. Компания предоставляет телекоммуникационные услуги нового поколения. В данный момент мы ищем в нашу команду активных и энергичных сотрудников на позицию: Специалист 2-й линии технической поддержки.

Требования к работнику:

Техническое образование без предъявления требований к стажу работы.

Владения базовыми знаниями о принципах и протоколах связи и передачи данных.

Умение работать с вычислительной техникой на уровне взаимодействия с операционной системой.

Обучаемость, самостоятельность, быстрое принятие решений, ориентированность на результат

Обязанности работника:

Регистрация и обработка абонентских заявок на обращение Клиентов, связанных с ограничением или отсутствием связи.

Решение проблем в соответствии с установленной процедурой.

Анализ текущей ситуации на выявление аварий, связанных с отсутствием связи у Клиента.

Своевременное оповещение Клиентов о статусе решения вопроса по его заявке.

Расчёт компенсации по факту проверки информации по начислениям в биллинговой программе и детализации.

Обработка отчётов по количеству исходящего трафика Клиентов.

Условия труда:

Работа в дружном коллективе, в современной растущей аккредитованной IT- Компании. Гос. льготы: отсрочка, ипотека. Возможность профессионального и карьерного роста, условия для развития и обучения.

График работы сменный 2/2 с 9-00 до 21-00.

Комфортный офис с зоной кофе-поинта (вкусный кофе, чай).

Территориально: шаговая доступность от метро, БКЛ, МЦД 2 и 4 "Марьина Роща".