Агент службы поддержки со знанием польского языка

Вакансия № 4275708 от компании Joom на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.

✷ Смотрите другие предложения работы от компании Joom.

☑ Основной блок:

Опыт работы: не требуется.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: удаленная работа.

Зарплата: от 48000 до 60000 руб..

Примерное место работы: Россия, Москва.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 4275708 добавлено в базу данных: Воскресенье, 23 февраля 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Воскресенье, 16 марта 2025 года.

☑ Статистика предложения работы № 4275708:

Прочитано соискателями - 411 раз(а);
Отправлено откликов - 3 раз(а);

☑ Репутация компании "Joom":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Бизнес компании Joom построен вокруг работы с миллионами пользователей по всему миру. Мы ищем агента поддержки пользователей наших мобильных приложений и веб-сервисов со свободным письменным польским языком. Если вам интересно помогать людям находить удобные им способы совершать покупки, взаимодействовать в мультиязычной и мультикультурной среде, находить простые и эффективные решения сложных проблем, приходите к нам работать!

Что вы будете делать:

Отвечать на вопросы польских пользователей в системе Helpshift (важно: все общение с клиентами только в письменном виде)
Решать типовые проблемы, связанные с покупками, доставкой товаров и возвратом средств
Оперативно взаимодействовать с руководством и разработчиками для решения нестандартных проблем
Работать удаленно из дома посменно согласно графику дежурств, иногда в праздники и выходные

Мы ждем, что вы:

Свободно владеете польским языком
Грамотно пишете и разговариваете на русском языке
Умеете простым языком донести сложную мысль
Легко справляетесь с однообразной работой
Понимаете, в каких случаях можно и нужно действовать нестандартно
Ориентированы на решение проблемы удобным для покупателя способом
Разделяете принцип "extra mile for a client"

Условия работы:

Официальное оформление по договору подряда (мы берем на себя уплату налогов в Пенсионный фонд)
Почасовая оплата - 300 рублей/час (выплаты дважды в месяц)
Минимальная занятость - 40ч в неделю; график плавающий, желательно работать хотя бы в один из двух выходных