Инженер технической поддержки
Вакансия № 7829413 от компании Runexis на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании Runexis.
☑ Основной блок:
Опыт работы: не требуется.
Тип занятости: полная занятость.
График работы: полный день.
Зарплата: от 40000 до 45000 руб..
Примерное место работы: Россия, Москва.
☑ Актуальность объявления:
Это объявление № 7829413 добавлено в базу данных: Четверг, 23 января 2025 года.
Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Воскресенье, 16 марта 2025 года.
☑ Статистика предложения работы № 7829413:
Прочитано соискателями - 93 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);
☑ Репутация компании "Runexis":
Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!
Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.
☑ Подробности о вакантном месте:
Мы – телеком-холдинг (IP-телефония и облачный хостинг), и мы ищем человека в команду технической поддержки.
У нас задействовано много технологий, с которыми действительно интересно работать, много проектов и продуктов:
- IP-телефония для B2B
- Хостинг облачных вычислений – как digitalocean, только российский и пока поменьше :-)
- Коллтрэкинг и сквозная аналитика
- Сервис кросс-интеграций в облаке на базе JS и BPM-редактора
И мы развиваемся, поэтому есть куда расти и профессионально, и по карьерной лестнице.
Мы предлагаем
-
зарплату 40 000 руб. + компенсации за обеды + бонусы
-
график работы 5/2, 8-часовой рабочий день (плавающее начало рабочего дня + удалёнка)
-
офис в бизнес-центре в 30 метрах от ст. метро Дубровка
-
корпоративное обучение
-
реальные перспективы должностного и профессионального роста внутри компании
-
официальное трудоустройство, оплачиваемый отпуск и больничный
Необходимо
-
работать с обращениями абонентов по вопросам настроек, начислений и оплаты услуг связи
-
администрировать биллинговую систему, софтсвитчи, виртуальные АТС, панели хостинга
-
непосредственно участвовать в процессе разработки и внедрения новых продуктов и услуг, отлавливать баги, ставить задачи разработчикам на исправление
-
наполнять и корректировать базу знаний
-
мониторить обращения в Helpdesk-системе (поочередное дежурство)
От Вас требуется
-
желание работать в современной IT-компании, разрабатывающей современные IT-услуги, получать новые знания и профессионально развиваться
-
умение самостоятельно искать информацию и пути решения задач
-
грамотно писать и разговаривать
-
знание ОС для ПК и для мобильных устройств на уровне продвинутого пользователя
-
навык использования технической литературы и, в особенности, на английском языке
Большим плюсом будет общее понимание принципов работы сетей передачи данных (TCP/IP), телефонных сетей, VoIP и технологий облачных серверов.
Если Вам интересна эта вакансия, пожалуйста, в сопроводительном письме напишите, как Вы в качестве инженера техподдержки ответили бы на такую заявку:
> Мы столкнулись с проблемой с доступом в личный кабинет. Кто-то поменял данные от личного кабинета, восстановление не работает, так как изменили и логин. Прошлый логин был admin_romashka.bu. Аккаунт зарегистрирован на ООО «Ромашка».
Заявка пришла с неизвестного системе электронного адреса, все прочие условия на Ваше усмотрение.
☑ О компании:
Обратите внимание на веб-сайт компании - https://runexis.ru - с подробной информацией об организации, в том числе контактными телефонами.Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:
Сфера деятельности компании: Информационные технологии, системная интеграция, интернет; Телекоммуникации, связь; .
☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):