Менеджер клиентского сервиса
Вакансия № 7828614 от компании ООО Глобал Телеком на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании ООО Глобал Телеком.
☑ Основной блок:
Опыт работы: 1–3 года.
Тип занятости: полная занятость.
График работы: полный день.
Зарплата: от 100000 руб..
Примерное место работы: Россия, Москва.
☑ Актуальность объявления:
Это объявление № 7828614 добавлено в базу данных: Пятница, 24 января 2025 года.
Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Воскресенье, 16 марта 2025 года.
☑ Статистика предложения работы № 7828614:
Прочитано соискателями - 86 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);
☑ Репутация компании "ООО Глобал Телеком":
Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!
Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.
☑ Подробности о вакантном месте:
Компания ООО "Глобал Телеком", активно развивая свой бизнес, ищет профессионалов в области телекоммуникаций. Мы приглашаем тех, кто хочет и может решать сложные, но интересные задачи, обладает новаторским подходом и способен добиваться результатов.
Если вы понимаете значимость клиентского сервиса и готовы развиваться в этом профессиональном направлении, это вакансия для вас!
Обязанности работника:
- Разработка и обеспечение эффективности бизнес- процессов, процедур обслуживания клиентов, справочно-информационное обслуживание абонентов;
- Поддержание на требуемом уровне качества обслуживания клиентов силами сотрудников офиса продаж и обслуживания и колл-центра;
- Реализация проектов по внедрению и развитию информационных систем, направленных на повышение эффективности процессов продаж и обслуживания;
- Запуск новых продуктов и услуг, проведении тестирования, а также информирование абонентов об изменениях или предложениях от лица Общества;
- Переговоры с клиентами, в целях сохранения, увеличения объема продаж, расширения контрактов и привлечения новых клиентов;
- Заключение договоров с контрагентами. прием платежей, расчет при продаже услуг;
- Участие в представительских мероприятиях: выставки, конгрессы, конференции;
- Обеспечение функций «второй линии» поддержки и консультирование сотрудников компании, работающих с клиентами.
Внимание – в обязанностях нет «холодных звонков» и поиска клиентов!
Требования к работнику:
- грамотная письменная и устная речь, умение четко и правильно излагать мысли;
- умение пользоваться офисной техникой: телефон, факс, ПК, принтер, сканер и т.д.;
- уверенное владение офисными компьютерными программами: Outlook, Microsoft Office, Power Point, Adobe Acrobat Reader, интернет браузеры и т.д.;
- умение адаптироваться (быстро переключаться с одного вида работы на другой) и способность одновременно выполнять несколько задач;
- коммуникабельность (способность легко устанавливать контакты), вежливость, доброжелательность;
- аналитические способности и умение принимать решения в сжатые сроки;
- ведение деловых бесед и телефонных переговоров;
-
ОСОБЕННО ВАЖНО! знание английского языка на уровне не ниже Intermediate;
- Приветствуется опыт работы в компаниях, предоставляющих обслуживание класса "люкс" (продажа автомобилей, сегмент luxury в рознице, туристические компании)
Условия труда:
- трудоустройство по всем нормам трудового законодательства
- офис продаж - м. Алексеевская, 10 мин от метро.
- режим работы – 8 часовой рабочий день.
☑ О компании:
Обратите внимание на веб-сайт компании - http://www.v-tell.com - с подробной информацией об организации, в том числе контактными телефонами.Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:
Сфера деятельности компании: Телекоммуникации, связь; .
☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):