Специалист технической поддержки пользователей

Вакансия № 8048248 от компании АО Компания QIWI на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.

✷ Смотрите другие предложения работы от компании АО Компания QIWI.

☑ Основной блок:

Опыт работы: 1–3 года.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: по результату собеседования.

Место работы (точный адрес): Россия, Москва, мкр. Северное Чертаново 1А, к1.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 8048248 добавлено в базу данных: Вторник, 4 февраля 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Вторник, 18 марта 2025 года.

☑ Статистика предложения работы № 8048248:

Прочитано соискателями - 142 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);

☑ Репутация компании "АО Компания QIWI":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Обязанности работника:

Выявление ошибок ОС на пользовательских компьютерах, программного обеспечения, восстановление работоспособности системы при сбоях и выходе из строя ИТ-оборудования.
Обработка обращений пользователей, поступающих в общую БД из единой точки входа приема заявок, связанных с неработоспособностью ПО или ИТ - оборудования.
Комментировать каждую выполненную заявку в общей БД заявок.

Требования к работнику:

Знание ОС Windows 7/8 на уровне Опытного пользователя.
Знание Mac OS на уровне Опытного пользователя (желательно).
Знание основ функционирования и построения сетей (DNS, DHCP, TCP/IP, VPN).
Умение пользоваться диагностическими утилитами (ping, ipconfig, nslookup).
Опыт управления учетными записями пользователей в Active Directory.
Умения диагностировать и устранять неиспавности в ПК, комплектующих и оргтехники.
Навыки администрирования активного сетевого оборудования (свитчи, 3G/4G модемы, «домашние» роутеры, Wi-Fi точки доступа).
Опыт настройки мобильных устройств на базе Apple iOS, Android, Windows Phone для работы с корпоративными сервисами.
Опыт работы с системами регистрации обращений (любая из Jira/Service Desk/HP service manager).
Знание офисного программного обеспечения на уровне опытного пользователя (MS Office, Adobe, Abby, архиваторы, антивирусы и т.д.).
Умение использовать инструменты удаленного доступа (team viewer, remote controls, regedit, computer management).
Умение работать с образами системы (Acronis True Image, Norton Ghost и т.д.).
Понимание принципов работы IP телефонии.
Опыт прокладки СКС, коммутирование сетевых розеток, кроссировки.
Понимание принципов информационной безопасности в корпоративной сети.
Опыт работы на аналогичной позиции не менее 1 года.

Условия труда:

Работа в динамично развивающейся компании, лидере рынка платежных систем.
Возможность профессионального и карьерного развития.
Работа в команде с лучшими профессионалами над сложными и интересными задачами.
Оформление по ТК РФ, конкурентоспособная заработная плата, премии по результатам работы.
Расширенный соц пакет: компенсация питания, скидка на фитнес и пр..
Уютный и современный офис в 10 минутах ходьбы от м.Чертановская.