After sales technical support engineer

Вакансия № 9370934 от компании Xiaomi на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.

✷ Смотрите другие предложения работы от компании Xiaomi.

☑ Основной блок:

Опыт работы: 3–6 лет.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: по результату собеседования.

Место работы (точный адрес): Россия, Москва, Варшавское шоссе, 1.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 9370934 добавлено в базу данных: Воскресенье, 19 января 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Воскресенье, 16 марта 2025 года.

☑ Статистика предложения работы № 9370934:

Прочитано соискателями - 242 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);

☑ Репутация компании "Xiaomi":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Responsibilities:

1. Collect and analyze all production line after sales claim data, find the product quality problem, and feedback to headquarter to improve it

2. To be the interface of after sales partner and headquarter, collect defect samples, software logs, OBA inspection, first return batch quality check, critical case technical support etc.

3. Cost control: RMA issues for defect unit, defect parts analysis. Fake inspection and NTF judgment.

4. Technical related tools and Software implemented: release and check the performance for new Hardware or software tools.

5. Based on the new product launch schedule to prepare and release documents to local service partner.

6. Technical evaluation for service partner and engineer: engineer qualification evaluation, daily test, and new service partner technical capability evaluation etc.

Requirements:

1. Two years or above phone or electrical devices technical support experience.

2. Fluent English for daily communication, email, report.

3. Strong self-motivation, positive attitude and strong sense of responsibility
4. Strong executive ability, able to carry out related tasks.

5. Strong analytical skills and logical thinking
6. Region business trip can be accepted
7. Proficient in using Excel, PPT and other data analysis and reporting tools.

???????