Ведущий специалист центра поддержки клиентов
Вакансия № 9450892 от компании ПАО Детский Мир на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании ПАО Детский Мир.
☑ Основной блок:
Опыт работы: 1–3 года.
Тип занятости: полная занятость.
График работы: сменный график.
Зарплата: по результату собеседования.
Место работы (точный адрес): Россия, Москва, 3-й Нижнелихоборский проезд, 3с6.
☑ Актуальность объявления:
Это объявление № 9450892 добавлено в базу данных: Понедельник, 10 марта 2025 года.
Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Воскресенье, 16 марта 2025 года.
☑ Статистика предложения работы № 9450892:
Прочитано соискателями - 129 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);
☑ Репутация компании "ПАО Детский Мир":
Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!
Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.
☑ Подробности о вакантном месте:
Обязанности работника:
- Координация операторов группы «Центра поддержки клиентов» в Колл-центре (KPI, скрипты, База знаний)
- Координация выполения KPI отдела по закрытию в срок обращений, предоставлению «первых ответов»
- Проведение email-опросов покупателей, анализ полученных данных
Требования к работнику:
- Опыт работы в сфере поддержки клиентов, call-центре
- ПК – уверенный пользователь (MS Word, MS Excel, Outlook)
- Умение работать с большим объемом информации
- Внимательность к деталям
- Стрессоустойчивость
- Оптимизм, активность, сопереживание к проблемам клиентов, стрессоустойчивость
МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:
- Официальное оформление в соответствие с ТК РФ
- Комфортный офис в районе ст. м. Петровско-Разумовская (корпоративный транспорт), МЦК Окружная (пешая доступность)
- График работы: 5/2 с 9.30 до 18.15
- Расширенный полис ДМС
- Скидка на продукцию компании
- Внутреннее и внешнее обучение
- Корпоративные скидки на пользование услугами фитнес клуба, турагентств, кафе и др.
- Корпоративный спорт (футбол, волейбол и др.)
- Заинтересованность компании в развитии сотрудников, система мотивации и KPI
- Спортивные и развлекательные мероприятия, участие в корпоративной жизни компании
☑ О компании:
Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:
☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):