Инженер технической поддержки

☑ Основной блок:

Опыт работы: 1–3 года.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: от 55000 до 75000 руб..

Примерное место работы: Россия, Москва.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 15581663 добавлено в базу данных: Среда, 22 января 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Вторник, 18 марта 2025 года.

☑ Репутация компании "Yusen Logistics Rus (Юсен Лоджистикс Рус )":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

В связи с развитием компании и увеличением портфолио ИТ сервисов, в штат требуется инженер первой линии технической поддержки.

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Полная занятость, возможна удаленная работа 2-3 дня в неделю (после испытательного срока)

Обязанности работника:

• прием, регистрация и обработка обращений пользователей по почте и телефону;?????
• техническая поддержка пользователей московского и удаленных офисов по телефону и непосредственно на рабочем месте пользователя;
• техническая поддержка ПК и периферийный устройств, устранение неполадок и сбоев в аппаратной и программной части;
• консультации и помощь пользователям ПК по основным вопросам (работа базового ПО Windows, работа с приложениями Microsoft Office, электронной почтой, web браузерами, сетевыми ресурсами компании);
• подключение новых рабочих мест, установка и настройка программного обеспечения на новом рабочем месте;
• установка (замена) расходных материалов (картриджи, тонер в аппараты общего пользования);
• обеспечение технической поддержки встреч и конференций вне офиса (2-3 раза в год);
• обновление инструкций и базы знаний для пользователей

Требования к работнику:

• профильное высшее образование
• опыт работы в аналогичной должности от 2 лет;
• знание принципов построения локальных компьютерных сетей;
• знание операционных систем семейства Windows;
• знание пакета MS Office на уровне продвинутого пользователя;
• знание принципов работы Active Directory, DNS, DHCP, DFS, VPN;
• грамотна письменная и устная речь;
• стрессоустойчивость, клиентоориентированность, нацеленность на результат

Будет плюсом:

• знание 1с;
• знание стека TCP/IP;
• опыт установки и обновления сертификатов ЭЦП;
• навыки написания скриптов Batch, PowerShell, VB;

Условия труда:

• ДМС после испытательного срока;
• Компенсация мобильной связи;
• График работы: 5/2, 09:00 - 18:00
• возможность удаленной работы 2-3 дня в неделю после испытательного срока

☑ О компании:

Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:

Сфера деятельности компании: Перевозки, логистика, склад, ВЭД; .

☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):