Специалист поддержки пользователей

Вакансия № 20348993 от компании Интерфакс на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.

✷ Смотрите другие предложения работы от компании Интерфакс.

☑ Основной блок:

Опыт работы: не требуется.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: по результату собеседования.

Примерное место работы: Россия, Москва.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 20348993 добавлено в базу данных: Понедельник, 10 февраля 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Понедельник, 17 марта 2025 года.

☑ Статистика предложения работы № 20348993:

Прочитано соискателями - 154 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);

☑ Репутация компании "Интерфакс":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

"Интерфакс" - крупнейшая в России частная информационная группа, лидер информационного рынка в сегменте B2B. Мы создаем профессиональные продукты для бизнеса, госорганов, СМИ.

МАРКЕР - информационно-аналитическая система, основанная на официальных данных по закупкам. Система интересна широкому кругу пользователей за счет большого объема информации, сервисов и отчетов, разработанных с применением уникальных технологий обработки данных. Мы помогаем заказчикам и поставщикам эффективно работать с закупками, а специалистам по безопасности - оценивать риски для работы с контрагентами.

Система непрерывно собирает данные с сотен источников. Уникальной особенностью является технология выявления признаков нарушений и мошенничества в сфере государственных закупок.

https://marker-interfax.ru/

Чем предстот заниматься:

Консультировать пользователей по продукту (ответы на вопросы, обучение);
Работать с возражениями, обрабатывать запросы;
Диагностировать причины неисправностей и взаимодействовать с отделом разработки и тестирования;
Информационное сопровождение акций и специальных мероприятий проекта.

Что мы хотим видеть в успешном кандидате:

Коммуникативные навыки, грамотная речь;
Знание телефонного этикета, правил деловой переписки;
Готовность принимать ответственность за принятые решения и работать в интенсивном режиме;
Желание научиться новому, чтобы научить других.

Будет плюсом:

Опыт работы с тендерными системами, с электронными торговыми площадками;
Знание тендерного законодательства;
Опыт работы в клиентских сервисах;
Опыт работы с Jira, Confluence, miro.

Что мы готовы предложить:

Сейчас работаем удаленно, далее формат обсуждаем, офис в историческом центре Москвы (Маяковская, 1 мин. ходьбы от метро), кабинетная система;
Официальное оформление, "белая" заработная плата;
Скидки на корпоративные программы (ДМС, фитнес);
Тренинги и обучение, участие в профессиональных конференциях и корпоративных мероприятиях.