Поиск работы с нами приводит к успеху!

Поиск работы на сайте Электронной Службы Занятости Населения Москвы представляет собой эффективный инструмент для соискателей. Эта платформа предлагает актуальные вакансии, возможность загрузки резюме и фильтрацию по интересующим критериям. Это существенно упрощает процесс трудоустройства и помогает найти работу мечты быстрее.
Мы в соцсетях:

Идёт поиск вакансий...


Подождите, пожалуйста. Выполняется поиск по базе данных вакансий работодателей. Это может занять некоторое время.



Координатор Helpdesk

Вакансия № 23857817 от компании ООО ГПМ РТВ на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.

✷ Смотрите другие предложения работы от компании ООО ГПМ РТВ.



☑ Основной блок:

Опыт работы: 1–3 года.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: по результату собеседования.

Место работы (точный адрес): Россия, Москва, Олимпийский проспект, 14.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 23857817 добавлено в базу данных: Вторник, 21 января 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Понедельник, 17 марта 2025 года.


☑ Статистика предложения работы № 23857817:

Прочитано соискателями - 70 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);


☑ Репутация компании "ООО ГПМ РТВ":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Написать отзыв на организацию Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

В КОМАНДЕ ОЦО ГПМ ПАРТНЕР ОТКРЫТА ВАКАНСИЯ НА ПОЗИЦИЮ Координатор Helpdesk

О ПРОЕКТЕ:

ГПМ Партнер - многопрофильный общий центр обслуживания для оказания услуг активам холдинга.

Общий Центр Обслуживания (shared service centre) – организационная модель, при которой широкий спектр бэк-офисных функций холдинга сосредотачивается в отдельном активе с единой организационной структурой, ИТ платформой и системой управления.

ОЦО для внутренних потребителей – активов / структурных подразделений Холдинга способствует

  • повышению эффективности,
  • снижению затрат,
  • улучшению качества услуг.

Наши задачи:
  • Принимать и регистрировать запросы в ServiceDesk, поступающие на телефон компьютерной поддержки или на электронную почту компьютерной поддержки

  • Проводить первичную консультацию пользователей

  • Решать вопросы, не требующие присутствия специалиста на рабочем месте пользователя

  • Регистрировать задачи и их распределять между исполнителями

  • Контролировать ход исполнения заявок в ServiceDesk, поставленных перед специалистами отдела задач

  • Проверять качество выполненных задач посредством опроса пользователей

  • Решать административные вопросы Управления (работа со служебными записками, бланками)

  • Информировать руководителей Управления о всех сбоях и ошибках в системах, о случаях злоупотребления информационными системами Компании и принятых мерах

  • Пополнять базы знаний Управления

  • Обеспечивать требуемый уровень эффективности и качества, предоставляемых услуг, согласно целевым параметрам SLA и требованиям законодательства в рамках функционального закрепления

Наши ожидания:
  • Опыт работы от 1 года
  • Опыт работы в IT-компании/ Call центре
  • Знание компьютерной и оргтехники (уверенный пользователь)
  • Знание принципов работы с запросами пользователей, умение определять уровень важности и приоритета запроса
  • Знание операционной системы Windows
  • Знание офисных программ
Наше предложение:
  • Работа в ведущем медийном холдинге страны
  • Оформление по ТК РФ, ДМС
  • 5/2
  • ЗП обсуждается индивидуально с каждым кандидатом
  • Офис: Олимпийский проспект, 14 (БЦ Diamond Hall)

☑ О компании:

Обратите внимание на веб-сайт компании - http://gpm-rtv.ru - с подробной информацией об организации, в том числе контактными телефонами.

Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:
Логотип (торговая марка, бренд, эмблема) ООО ГПМ РТВ

☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):







☑ Нет ответа на Ваше обращение?