Координатор технической поддержки
Вакансия № 24567255 от компании Бюро 1440 на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании Бюро 1440.
☑ Основной блок:
Опыт работы: 1–3 года.
Тип занятости: полная занятость.
График работы: полный день.
Зарплата: по результату собеседования.
Место работы (точный адрес): Россия, Москва, Расторгуевский переулок.
☑ Актуальность объявления:
Это объявление № 24567255 добавлено в базу данных: Вторник, 4 марта 2025 года.
Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Воскресенье, 16 марта 2025 года.
☑ Статистика предложения работы № 24567255:
Прочитано соискателями - 122 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);
☑ Репутация компании "Бюро 1440":
Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!
Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.
☑ Подробности о вакантном месте:
Чем Вам предстоит заниматься:
- Работа в системе ServiseDesk;
- Прием входящих обращений, определение типов обращений;
- Первичная обработка обращений;
- Назначение задач на сотрудников ТП L1 и ТП L2 в рамках назначенных Инцидентов;
- При возникновении необходимости, запрос информации у Клиента, внесение в ITSM систему полученной информации;
- Предоставление информации по запросу Клиента;
- Соблюдение сроков обработки, регистрации согласно действующему регламенту;
- Ведение реестра лицензий ПО Компании, своевременное создание заявок на продление;
- Ведение документации в 1С (заказы поставщику на покупку ПО, комплектующих для нужд Компании и т.д.);
- Ведение договоров в части ИТ;
- Выявление повторяющихся обращений, создание на их основе статей для портала Базы знаний.
Что мы ожидаем от будущего члена команды:
- Высшее образование;
- Опыт работы в службе технической поддержки от 1 года;
- Знание компьютерных комплектующих и производителей компьютерного оборудования;
- Понимание работы основных узлов компьютерного оборудования;
- Понимание работы стандартного офисного ПО;
- Владение деловой коммуникацией в устной и письменной форме.
Будем рады предложить Вам:
- Полное соблюдение ТК РФ;
- Конкурентную заработную плату по результатам интервью;
- ДМС с первых дней работы, льготное страхование членов семьи;
- Минимум бюрократии;
- Современное оборудование и ПО для комфортной работы;
- Обучение/сертификация за счет компании (в соответствии с согласованным планом);
- «Лекторий», в рамках которого приглашенные эксперты делятся профессиональным опытом из различных областей науки.
☑ О компании:
Обратите внимание на веб-сайт компании - http://1440.space - с подробной информацией об организации, в том числе контактными телефонами.Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:
☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):