Менеджер поддержки пользователей / администратор интернет-магазина
Вакансия № 24771983 от компании ИП Стартап - лаборатория Дениса Шумеева на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании ИП Стартап - лаборатория Дениса Шумеева.
☑ Основной блок:
Опыт работы: 1–3 года.
Тип занятости: частичная занятость.
График работы: полный день.
Зарплата: от 35000 руб..
Место работы (точный адрес): Россия, Москва, 1-й Люберецкий проезд, 2с1.
☑ Актуальность объявления:
Это объявление № 24771983 добавлено в базу данных: Пятница, 7 марта 2025 года.
Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Воскресенье, 16 марта 2025 года.
☑ Статистика предложения работы № 24771983:
Прочитано соискателями - 40 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);
☑ Репутация компании "ИП Стартап - лаборатория Дениса Шумеева":
Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!
Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.
☑ Подробности о вакантном месте:
Онлайн-школе требуется менеджер поддержки пользователей. Сферы деятельности: интернет-магазин, работа с заявками на услуги.
Обязанности работника:
А) Интернет-магазин.
1) Отслеживание заказов интернет-магазина и их отправка.
Фронт работ: приемка товара, упаковка, вызов курьера с почты, внесение трек-номеров.
Число позиций и ежедневных заказов небольшое.
2) Общение с покупателями по проблемным заказам.
3) Контроль количества упаковочного материала и расходников в офисе.
Б) Обработка входящих заявок на услуги и поддержка пользователей.
1) Сортировка вопросов, приходящих в соцсети. Ответы на 75% вопросов (есть шаблоны) и передача остальных другим специалистам.
2) Обработка заявок, приходящих через сайт: звонок по телефону, общение в WhatsApp.
3) Выполнение ряда алгоритмов по подключению клиентов к сервисам.
Требования к работнику:
- Письменная грамотность.
- Усидчивость и способность выполнять однообразную работу без потери интереса к жизни.
- Порядочность.
- Вежливость.
- Желателен опыт работы контент-менеджером или специалистом службы поддержки.
Условия труда:
- Занятость пн-пт, с 10:00 до 15:00. В субботу мониторинг чата из дома около 2 часов (можно делать подходы по 15 минут с перерывами в зависимости от активности клиентов).
- Работа в офисе 50% времени по адресу 1-й Люберецкий проезд, 2с1. Остальное время из дома.
- Зарплата 35 000 руб. на руки.
☑ О компании:
Обратите внимание на веб-сайт компании - http://startuplab.ru/ - с подробной информацией об организации, в том числе контактными телефонами.Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:
Сфера деятельности компании: Розничная торговля; Товары народного потребления (непищевые); .
☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):