Специалист отдела сопровождения (технической поддержки)

Вакансия № 25068241 от компании ООО ОТР на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.

✷ Смотрите другие предложения работы от компании ООО ОТР.

☑ Основной блок:

Опыт работы: 1–3 года.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: по результату собеседования.

Примерное место работы: Россия, Москва.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 25068241 добавлено в базу данных: Суббота, 1 марта 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Вторник, 18 марта 2025 года.

☑ Статистика предложения работы № 25068241:

Прочитано соискателями - 67 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);

☑ Репутация компании "ООО ОТР":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Компания ОТР 2000 («Организационно-Технологические Решения 2000») уже 20 лет реализует масштабные проекты разработки, внедрения и сопровождения ПО в сфере системной интеграции, а еще оказывает услуги управленческого и ИТ-консалтинга.

Наши проекты - это долгосрочные социально-значимые программы сотрудничества с крупнейшими банками, федеральными ведомствами и коммерческими организациями. Мы создаем будущее, пронизывая технологиями процессы взаимодействия между людьми и организациями.

ОТР растет количественно и качественно: новые вызовы требуют свежего взгляда, и потому мы будем рады принять в свои ряды тех, кто стремится к лидерству и готов менять среду вокруг себя.

Сейчас мы в поиске Специалиста отдела сопровождения .

Обязанности работника:

Поддержка пользователей ПО на территории заказчика м.Таганская
Сопровождение по возникающим вопросам и инцидентам в рамках выделенной функциональности (очно/телефон/система учета заявок)
Обработка и решение заявок с соблюдением установленных ГК SLA
Контроль и решение отдельных критичных задач под результат от момента заявления проблемы до передачи исправления на промышленную среду и получения подтверждения от заявителя
Участие в рабочих совещаниях с Заказчиком

Требования к работнику:

Образование высшее, желательно техническое
Желателен опыт работы в сопровождении ПО, но не обязателен
Желательно знание SQL
Навык чтения и понимания нормативной документации

Условия труда:

Работа на территории заказчика (Москва, м.Таганская), удаленная работа не подразумевается
График работы с 9.00-18.00 пн-пт
Возможность принять участие в социально-значимых проектах федерального масштаба, перенимая экспертизу у настоящих профи
Система наставничества на время адаптации и поддержка в профессиональном развитии на протяжении всей работы
Сотрудничество вдолгую: длительные проекты и возможность перехода в другие команды
Доверие к сотрудникам и отсутствие микро-менеджмента
Оформление по ТК РФ, достойная заработная плата
Приятные бонусы - корпоративные скидки в SkyEng, СИТИЛИНК, xFit, оплата обучения и другие льготы в составе гибкого соцпакета