Специалист технической поддержки

Вакансия № 25221357 от компании RedStone Capital на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.

✷ Смотрите другие предложения работы от компании RedStone Capital.

☑ Основной блок:

Опыт работы: 1–3 года.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: от 50000 до 60000 руб..

Примерное место работы: Россия, Москва.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 25221357 добавлено в базу данных: Пятница, 7 февраля 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Понедельник, 17 марта 2025 года.

☑ Статистика предложения работы № 25221357:

Прочитано соискателями - 27 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);

☑ Репутация компании "RedStone Capital":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Привет! Мы - команда продукта GetMark. Мы создали свое решение для маркировки товаров и их отслеживания.

Наше решение помогает розничным магазинам, оптовикам, импортерам и производителям сделать бизнес-процессы прозрачными и сэкономить большое количество времени.

У нас молодая динамичная команда, которая ищет похожего на нас сотрудника!

Обязанности работника:

Обучение пользователей работе в системе (проведение презентаций/подготовка видео и текстовых инструкций);
Помощь в первоначальной настройке систем, установка приложений.
Устранение проблем, возникающих при использовании программного обеспечения;
Создание базы знаний для пользователей;

Рабочие инструменты: Mango, Bitrix24, Omnidesk, Anydesk.

Наш идеальный кандидат:

Имеет неполное или законченное высшее образование (готовы рассматривать студентов)
С опытом работы на передовой саппорта от года (желательно SaaS решения, но необязательно)
С опытом создания баз знаний (желательно, но необязательно)
Учтив и грамотен при общении с пользователями, как при общении по телефону, так и в переписке.
Не имеет страха в работе со сложным ПО
Терпелив
Всегда желает добраться до истины
Не теряет собранности при решении нескольких задач одновременно
Умеет разбавить атмосферу шуткой :)