Специалист службы премиальной поддержки клиентов
Вакансия № 25436058 от компании Aviasales.ru на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании Aviasales.ru.
☑ Основной блок:
Опыт работы: 1–3 года.
Тип занятости: полная занятость.
График работы: удаленная работа.
Зарплата: по результату собеседования.
Примерное место работы: Россия, Москва.
☑ Актуальность объявления:
Это объявление № 25436058 добавлено в базу данных: Пятница, 14 февраля 2025 года.
Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Понедельник, 17 марта 2025 года.
☑ Статистика предложения работы № 25436058:
Прочитано соискателями - 20 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);
☑ Репутация компании "Aviasales.ru":
Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!
Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.
☑ Подробности о вакантном месте:
Авиасейлс Ещё — сервис для тех, кто хочет получать от путешествий Ещё больше. Каждый день пользователи сервиса обращаются к нам по любым тревел вопросам: от списка открытых сейчас тёплых стран до адресов, где купить лучший кебаб в Стамбуле.
Ищем в нашу команду поддержки коллег, которые будут отвечать на вопросы пользователей Ещё. Если ты умеешь составлять подборки так, чтобы сердечко таяло, и без труда найдешь на карте Мадагаскар и Бахрейн — читай дальше.
Обязанности работника:
- оперативно реагировать на вопросы пользователей в Telegram;
- искать информацию, консультировать клиентов по путешествиям, отвечать на вопросы;
- решать претензионные кейсы с публичными персонами так, чтобы они ещё и на чай оставляли;
- развиваться в тревел-сегменте.
Требования к работнику:
- опыт работы в службах клиентской поддержки от 1 года;
- грамотная письменная речь на русском языке;
- твой английский не ниже C1, и ты можешь отвечать на англоязычные обращения от клиентов;
- ты схватываешь информацию быстрее, чем пузырчатка обыкновенная съедает свою жертву;
- ты закипаешь, когда пользователь получает моральные страдания;
- ты умеешь в мемы.
Плюсом будет:
- опыт работы в премиальной поддержке или консьерж-сервисах (только если ты не использовал фразу «Приносим извинения за предоставленные неудобства»);
- опыт работы с Angry Space.
Условия труда:
- возможность выбрать график работы: дневной график 2/2 или 5/2;
- удаленная работа;
- белая заработная плата;
- ДМС со стоматологией, компенсация занятий спортом или изучения английского языка;
- самый лучший коллектив ever!
☑ О компании:
Обратите внимание на веб-сайт компании - https://www.aviasales.ru/ - с подробной информацией об организации, в том числе контактными телефонами.Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:
Сфера деятельности компании: Информационные технологии, системная интеграция, интернет; .
☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):