Поиск работы с нами приводит к успеху!

Поиск работы на сайте Электронной Службы Занятости Населения Москвы представляет собой эффективный инструмент для соискателей. Эта платформа предлагает актуальные вакансии, возможность загрузки резюме и фильтрацию по интересующим критериям. Это существенно упрощает процесс трудоустройства и помогает найти работу мечты быстрее.
Мы в соцсетях:

Идёт поиск вакансий...


Подождите, пожалуйста. Выполняется поиск по базе данных вакансий работодателей. Это может занять некоторое время.



Сервис-менеджер IT

Вакансия № 25337181 от компании Группа Самолет на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.

✷ Смотрите другие предложения работы от компании Группа Самолет.



☑ Основной блок:

Опыт работы: 3–6 лет.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: удаленная работа.

Зарплата: по результату собеседования.

Примерное место работы: Россия, Москва.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 25337181 добавлено в базу данных: Суббота, 25 января 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Вторник, 18 марта 2025 года.


☑ Статистика предложения работы № 25337181:

Прочитано соискателями - 44 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);


☑ Репутация компании "Группа Самолет":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Написать отзыв на организацию Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

ГК «Самолёт» — активно растущая компания, входящая в топ-3 крупнейших российских девелоперов, строит свою экосистему цифровых сервисов; занимается развитием, автоматизацией своих продуктов и процессов. Есть планы по дальнейшей коммерциализации части цифровых продуктов и выводу их на российский и международный рынок. В рамках реализации данных целей компания активно привлекает лучших специалистов.

В отдел технологической надежности приглашаем сервис-менеджера


Задачи

  • Повышение качества сопровождаемых IT услуг
  • Контроль и обеспечение согласованного уровня качества предоставляемых услуг
  • Разработка и внедрение ITSM методологии к сопровождению информационных систем
  • Управление жизненным циклом IT слуг
  • Разработка новых и улучшение существующих метрик качества IT сервисов
  • Разработка методологии оценки качества и мониторинга состояния бизнес процессов
  • Повышение эффективности мониторинга и контроля бизнес процессов
  • Разработка схем взаимодействия подразделений, процессов, служб и пр.
  • Контроль выполнения плановых работ, релизов и пр. по вверенным сервисам
  • Разработка регламентирующей документации по внедряемым и текущим сопровождаемым процессам в IT (регламенты, стандарты, описание процессов и пр.)
  • Работа с эскалациями
  • Контроль затрат и стоимости оказываемых IT услуг.

Наши пожелания

  • Экспертные знание ITIL, ITSM процессов
  • Уверенный пользователь JIRA, Confluence
  • Знание и понимание работы систем мониторинга (Zabbix, Prometheus, Grafana, ELK и подобные)
  • Опыт сопровождения сервисов в компании со зрелым IT
  • Успешный опыт проектирования мониторинга бизнес процессов
  • Навыки создания презентаций, регламентации процессов и пр.
  • Хороший технический кругозор систем, сервисов, современных подходов к организации IT и бизнес процессов.

Будет плюсом

  • Уверенные знания одной или нескольких нотаций моделирования бизнес процессов (BPMN 2.0, FlowChart, EPC, IDEF0)
  • Знания прочих методов (UML, DFD, SIPOC)
  • Уверенное владение одним из программных инструментов (Business Studio, системы класса BPMS)

Мы предлагаем:

  • Официальное трудоустройство и соблюдение ТК РФ
  • График работы с 9:00 до 18:00, пятница – сокращенный день. Возможно гибкое начало дня
  • Удаленный формат работы или в офисе БЦ Кунцево Плаза, м. Молодежная (кстати, наш офис получил премию «Трансформация года» в 2021г.)
  • Расширенный пакет ДМС и страхование от несчастных случаев с первого месяца работы, льготное ДМС для близких родственников, страхование имущества и пр.
  • Компенсация мобильной связи (корпоративная сим-карта) для тех, кому нужно всегда быть на связи
  • Рост и развитие в компании: регулярная обратная связь каждому сотруднику, обучающие мероприятия и широкий доступ к материалам, в том числе ведущих образовательных платформ
  • Скидки для сотрудников на недвижимость группы “Самолет”, индивидуальные условия по рассрочке

☑ О компании:

Обратите внимание на веб-сайт компании - http://samoletgroup.ru - с подробной информацией об организации, в том числе контактными телефонами.

Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:
Логотип (торговая марка, бренд, эмблема) Группа Самолет

Сфера деятельности компании: Строительство, недвижимость, эксплуатация, проектирование; .

☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):







☑ Нет ответа на Ваше обращение?