Специалист отдела поддержки пользователей
Вакансия № 27027265 от компании Алгоритмика на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании Алгоритмика.
☑ Основной блок:
Опыт работы: 1–3 года.
Тип занятости: полная занятость.
График работы: удаленная работа.
Зарплата: до 50000 руб..
Примерное место работы: Россия, Москва.
☑ Актуальность объявления:
Это объявление № 27027265 добавлено в базу данных: Суббота, 18 января 2025 года.
Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Воскресенье, 16 марта 2025 года.
☑ Статистика предложения работы № 27027265:
Прочитано соискателями - 13 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);
☑ Репутация компании "Алгоритмика":
Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!
Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.
☑ Подробности о вакантном месте:
«Алгоритмика» — международная школа программирования и математики. Более 5 лет мы делаем feature ready education, обучаем детей и взрослых навыкам XXI века: от digital до IT.
Мы хакнули масштабирование: быстро вышли на международный рынок (60+ стран) и сохранили при этом качество продукта.
Чем предстоит заниматься?
- Своевременная обработка и закрытие заявок;
-
Составление инструкций для пользователей;
- Поддержка пользователей (франчайзи, партнеры, преподаватели, родители и ученики):консультирование и решение проблем в соответствии с графиком работы
- Взаимодействие со смежными подразделениями для оперативного решения обращений;
-
Совершение исходящих вызовов (исходящие вызовы пользователям по техническим вопросам, удаленные подключения для консультаций и решения тех. сложностей).
Чего мы ожидаем?
- Знания о внутреннем устройстве, особенностях конструкции, тех. характеристиках и назначении компьютерного оборудования, коммуникационных систем;
- Опыт общения с клиентами по тех. вопросам;
- Клиентоориентированность;
- Английский язык (переписка).
Большим плюсом будет:
- Базовые знания Python;
- Испанский язык.
Что мы предлагаем?
- Стандартный набор "белого единорога" - ТК, отпуска, больничные;
- График работы 2/2, с 9 до 21.
- Вместе мы будем создавать лучший Ed-tech продукт и влиять на качество образования по всему миру.
- Работай откуда хочешь. Из офиса на Китай-городе или удаленно, с любимого кресла.
- У нас всё по делу - нет лишних бумажек, процессов и бюрократии;
- Бенефиты и приятности для сотрудников: стильный мерч, корпоративные скидки на технику, обучение, рестораны и тд.
В рамках отбора будет предложено сделать тестовое задание.
☑ О компании:
Обратите внимание на веб-сайт компании - http://algoritmika.org/ - с подробной информацией об организации, в том числе контактными телефонами.Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:
☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):