Поиск работы с нами приводит к успеху!

Поиск работы на сайте Электронной Службы Занятости Населения Москвы представляет собой эффективный инструмент для соискателей. Эта платформа предлагает актуальные вакансии, возможность загрузки резюме и фильтрацию по интересующим критериям. Это существенно упрощает процесс трудоустройства и помогает найти работу мечты быстрее.
Мы в соцсетях:

Идёт поиск вакансий...


Подождите, пожалуйста. Выполняется поиск по базе данных вакансий работодателей. Это может занять некоторое время.



Консультант поддержки/Специалист технической поддержки

Вакансия № 28946716 от компании X5 Tech на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.

✷ Смотрите другие предложения работы от компании X5 Tech.



☑ Основной блок:

Опыт работы: 1–3 года.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: удаленная работа.

Зарплата: по результату собеседования.

Примерное место работы: Россия, Москва.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 28946716 добавлено в базу данных: Вторник, 21 января 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Вторник, 18 марта 2025 года.


☑ Статистика предложения работы № 28946716:

Прочитано соискателями - 18 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);


☑ Репутация компании "X5 Tech":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Написать отзыв на организацию Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

В группу поддержки аналитических систем мы ищем сотрудника на позицию Консультанта поддержки.

Основная задача специалиста: Поддержка пользователей и администрирование системы электронного документооборота. Мы используем Open Text


Задачи:

  • Закрытие обращений с соблюдением SLA и OLA и регламентом исполнения заявки;
  • Написание пользовательской и технической документации (инструкции, база знаний, FAQ, и тд);
  • Подготовка материалов и проведение обучения для ключевых пользователей и сотрудников поддержки;
  • Взаимодействие с пользователями и смежными подразделениями по решению обращений;
  • Формирование аналитической отчетности по результатам деятельности своего направления;
  • Взаимодействие со старшими специалистами по повышению эффективности своей работы;
  • Координация младших коллег по своему направлению;
  • Организация разработки нормативных документов, инструкций, процессов на уровне по своему направлению.

Ожидания от кандидата:

  • Умение работать с большими объемами данных (Excel, Access, SQL);
  • Умение написать запросы к таблицам баз данных;
  • Знание структуры хранения данных по функционалу;
  • Знание WEB-технологий.

Будет плюсом:

  • Опыт работы в поддержке систем электронного документооборота


Что мы предлагаем:

  • Возможность работать удаленно;
  • Гибкий график работы (с 8/9/10/11 утра);
  • Оформление по ТК РФ с официальной заработной платой;
  • Возможность обучаться и сертифицироваться за счёт компании: внешние тренинги и семинары по профессиональным тематикам, отраслевые конференции, программа развития управленческих навыков, очные мастер-классы, платформы онлайн-образования и многое другое;
  • Развитую систему компенсаций и льгот;
  • Широкий пакет ДМС (включая выезд за рубеж и стоматологию), страхование жизни и здоровья;
  • Скидки в магазинах сети Х5 («Пятёрочка», «Перекрёсток», «Карусель»);
  • Программу привилегий Prime-zone (скидки на товары и услуги и специальные предложения от компаний-партнёров);
  • Материальную помощь сотрудникам, попавшим в сложную жизненную ситуацию.

☑ О компании:

Обратите внимание на веб-сайт компании - https://www.x5.ru - с подробной информацией об организации, в том числе контактными телефонами.

Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:
Логотип (торговая марка, бренд, эмблема) X5 Tech

☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):







☑ Нет ответа на Ваше обращение?