CJE (Сustomer Journey Expert)
Вакансия № 32474747 от компании Сбер для экспертов на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании Сбер для экспертов.
☑ Основной блок:
Опыт работы: 1–3 года.
Тип занятости: полная занятость.
График работы: полный день.
Зарплата: по результату собеседования.
Примерное место работы: Россия, Москва.
☑ Актуальность объявления:
Это объявление № 32474747 добавлено в базу данных: Воскресенье, 26 января 2025 года.
Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Воскресенье, 16 марта 2025 года.
☑ Статистика предложения работы № 32474747:
Прочитано соискателями - 8 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);
☑ Репутация компании "Сбер для экспертов":
Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!
Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.
☑ Подробности о вакантном месте:
Управление "Сегмент Почтенный возраст" находится в поиске специалиста, которому предстоит изучать клиентские пути и тестировать гипотезы.
Обязанности работника:
- Реализация локальных проектов трайба и бэклога кросс-функциональных инициатив, направленных на рост доходности и уровня удовлетворенности клиентов в сегменте
- Планирование и проведение пилотных кампаний по тестированию гипотез
- Описание текущих кампаний и коммуникаций с сегментом
- Планирование бэклога пилотных кампаний, направленных на рост доходности и уровня удовлетворенности клиентов в сегменте, согласование с продуктами, каналами и кампейнингом CX
- Проведение пилотных кампаний по тестированию гипотез (микросегментные модели, человекоцентричные коммуникации, непубличные предложения на рост транзакций, активации, Эко и удержание из оттока)
Требования к работнику:
- Опыт работы в направлениях CRM/Performance/маркетинг/клиентский опыт/продукты в банках/телекоме/страховых/лояльности от 2 лет
- Практический опыт заказа и согласования исследований, подготовки брифов, сегментов, кампаний, тестирования гипотез и расчета показателей эффективности в банках/телекоме/страховых/лояльности
- Умение работать с метриками активной базы и CRM-кампаний: Охват, Отклик, Конверсия, АКБ, Оттоки, Предоттоки, Реактивация, Проникновения продуктов, NTB, NTPи т.д.
- Опыт кросс-функционального взаимодействия с продуктами и каналами в рамках планирования и реализации совместных бэклогов и инициатив
- Навыки разработки и согласования нормативных документов, бизнес-требований и ТЗ
Условия труда:
- Стабильный оклад и социальную поддержку сотрудников
- Официальное оформление
- Расширенный ДМС с первого дня и льготное страхование для близких
- Корпоративное обучение в Виртуальной школе Сбера
- Бесплатную подписку СберПрайм+ и скидки на продукты компаний-партнеров
- Корпоративную пенсионную программу
- Ипотеку выгоднее на 4% для каждого сотрудника
☑ О компании:
Обратите внимание на веб-сайт компании - http://www.sberbank-talents.ru - с подробной информацией об организации, в том числе контактными телефонами.Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:
Сфера деятельности компании: Финансовый сектор; .
☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):