Администратор технической поддержки ДОБРО.РФ
Вакансия № 32586260 от компании Ассоциация Волонтерских Центров на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании Ассоциация Волонтерских Центров.
☑ Основной блок:
Опыт работы: 1–3 года.
Тип занятости: полная занятость.
График работы: удаленная работа.
Зарплата: от 40000 руб..
Место работы (точный адрес): Россия, Москва, Летниковская улица, 10с2.
☑ Актуальность объявления:
Это объявление № 32586260 добавлено в базу данных: Суббота, 1 марта 2025 года.
Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Понедельник, 17 марта 2025 года.
☑ Статистика предложения работы № 32586260:
Прочитано соискателями - 11 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);
☑ Репутация компании "Ассоциация Волонтерских Центров":
Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!
Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.
☑ Подробности о вакантном месте:
Ассоциация Добро.pф — Национальный социальный бренд и одна из крупнейших некоммерческих организаций в России, созданная при поддержке Президента.
Мы представляем масштабную экосистему разнообразных сервисов для развития гражданского общества в стране, включая поддержку региональных центров волонтерства и НКО, обучение для добровольцев, возможности наставничества, донорство, поддержку лидеров социальных изменений, международные программы сотрудничества и добровольчества в школах и университетах и многое другое.
Нам уже удалось создать в стране мощное волонтерское движение и увеличить долю участия россиян в волонтерских проектах с 3% до 28%, сформировать культуру участия. Сегодня мы — крупнейшее сообщество в «третьем секторе» — на нашей платформе Добро.pф больше 6,6 млн пользователей и свыше 70 тысяч организаций, которые реализовали уже 100 тысяч добрых проектов.
ДОБРО.РФ — крупнейшая в России площадка, на которой волонтеры могут найти возможности для помощи, а организаторы — желающих помочь. Кроме того, ДОБРО.РФ — целая экосистема IT-сервисов для развития созидательной гражданской активности.
Наша миссия – сделать добро нормой жизни.Многомиллионная аудитория, компетенции, разветвленная инфраструктура во всех регионах страны и наши федеральные программы дают возможность реализовать нашу миссию.
Добро.pф — добро, которое работает. Становись частью команды близких по духу и ценностям сотрудников и партнеров.
Обязанности работника:
-
поддерживать пользователей (работа через автоматический сервис техподдержки Happy Desk);
-
помогать пользователям решать проблемы и давать четкие разъяснения (работа через административную панель);
-
фиксировать и анализировать проблемы пользователей (передавать команде разработки на доработку);
-
работа с базой знаний продукта (дополнение и развитие);
-
анализировать динамику запросов (находить и предлагать варианты решения команде продукта).
Требования к работнику:
-
опыт работы по профилю не менее 6 месяцев;
-
грамотная устная и письменная речь;
-
стрессоустойчивость и способность конструктивно реагировать на различные отзывы пользователей;
-
опыт работы в технической или продуктовой поддержке.
Условия труда:
-
молодой, дружный и профессиональный коллектив, комфортный офис в центре Москвы;
-
участие в развитии важнейших стратегических направлений общественной сферы страны;
-
участие в интересных федеральных и региональных проектах;
-
удаленный формат при графике работы 5/2 с 10:00 до 19:00;
-
оформление по ТК РФ, полный соцпакет;
-
обеспечение корпоративной связи;
-
ДМС после 9 месяцев работы или раньше – за высокие результаты работы.
Наш главный администратор вырос до проджекта и теперь мы ищем ему замену. Кстати, именно она будет тебя онбордить в первые 3 месяца.
☑ О компании:
Обратите внимание на веб-сайт компании - http://avcrf.ru/ - с подробной информацией об организации, в том числе контактными телефонами.Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:
Сфера деятельности компании: Общественная деятельность, партии, благотворительность, НКО; .
☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):