Менеджер проекта входящих инцидентов в customer service
Вакансия № 34184131 от компании ООО «UZUM TECHNOLOGIES». на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании ООО «UZUM TECHNOLOGIES»..
☑ Основной блок:
Опыт работы: 1–3 года.
Тип занятости: полная занятость.
График работы: полный день.
Зарплата: по результату собеседования.
Примерное место работы: Россия, Москва.
☑ Актуальность объявления:
Это объявление № 34184131 добавлено в базу данных: Вторник, 11 марта 2025 года.
Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Вторник, 18 марта 2025 года.
☑ Статистика предложения работы № 34184131:
Прочитано соискателями - 5 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);
☑ Репутация компании "ООО «UZUM TECHNOLOGIES».":
Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!
Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.
☑ Подробности о вакантном месте:
Uzum — это новая уникальная компания в Узбекистане, первая технологичная экосистема сервисов в стране. Мы развиваем сразу несколько высокотехнологичных продуктов, чтобы у миллионов жителей страны был доступ к безграничному ассортименту товаров с быстрой доставкой, а также финансовые сервисы, помогающие в решении бытовых задач и развитии бизнеса. Мы строим собственную IT-платформу, развиваем систему логистики, привлекая к сотрудничеству сотни тысяч предпринимателей.
Сейчас мы усиливаем команду и ищем Координатора, который сможет эффективно управлять процессами в customer service FinTech.
Чем тебе предстоит заниматься:- Работа с входящими инцидентами и проблемами от КЦ/техсаппорта;
- Координировать работу над проблемами - находить нужные команды для исправления и обеспечивать обратную связь;
- Находить способы как улучшать решение входящих проблем;
- Поддерживать единое информационное поле для КЦ/техсаппорта/разработки;
- Обеспечивать прозрачность процесса решения багов/проблем для КЦ/техсаппорта/разработки.
Мы подойдем друг другу если ты:
- Имеешь опыт в банках, FinTech, SaaS сервисах или e-commerce;
- Можешь доводить начатое до конца;
- Не боишься погружаться в детали;
- Имеешь опыт работы с программным обеспечением и инструментами управления проектами, такими как Jira;
- Понимаешь основы технологий customer service приложений;
- Тебе интересно новое.
Мы предлагаем:
- Официальное трудоустройство по ТК Уз с первого дня;
- Конкурентная заработная плата, релокационный пакет;
- Широкие возможности для обучения;
- Дисконт-программы от компаний партнеров;
- Мы резидент IT-парка, наши специалисты могут получить IT-визу, которая приравнивается к ВНЖ;
- Отсутствие дресс-кода и бюрократии;
- Культура, где можно расти и развиваться;
- Гибридный или удаленный формат работы на выбор главное — результат.
☑ О компании:
Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:
Сфера деятельности компании: Розничная торговля; .
☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):