Инженер технической поддержки/Senior

Вакансия № 34771923 от компании Bell Integrator на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.

✷ Смотрите другие предложения работы от компании Bell Integrator.

☑ Основной блок:

Опыт работы: 1–3 года.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: по результату собеседования.

Место работы (точный адрес): Россия, Москва, Замоскворецкая линия, метро Технопарк.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 34771923 добавлено в базу данных: Среда, 5 февраля 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Воскресенье, 16 марта 2025 года.

☑ Статистика предложения работы № 34771923:

Прочитано соискателями - 5 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);

☑ Репутация компании "Bell Integrator":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Bell Integrator – один из ведущих системных интеграторов страны.

Мы аккредитованная ИТ-компания и являемся частью большой семьи ГК Softline.

Bell Integrator активно реализует проекты по всей России, среди наших заказчиков – крупнейшие системообразующие финансовые, телеком и ритейл компании страны.

Описание проекта (подробное): ищем сотрудника в Отдел поддержки приложений

Основные требования:

• Высшее техническое образование;

• Опыт работы в банке на аналогичной позиции (ЦБ, отчетность, Росфинмониторинг, регламентные работы) от 2-х лет;

• Навыки документирования (написание внутренних инструкций по сопровождению ПО, ведение базы знаний);

• Знание принципов ITSM и сервисного подхода к управлению ИТ-процессами: управление инцидентами, управление изменениями, управление проблемами и др.;

• Умение и желание работать в режиме многозадачности, под давлением временных рамок;

• Инициативность, самостоятельность, обучаемость, ответственность, стрессоустойчивость.

Должностные обязанности:

• поддержка и сопровождение банковского ПО на уровне поддержки L2;

• поиск, анализ и устранение корневых причин критических инцидентов, а также выработка и контроль реализации мер, которые позволят предотвратить/снизить риски повторного возникновения инцидента и минимизировать его возможное влияние в случае повторного возникновения;

• регулярная актуализация метрик/параметров мониторинга;

• взаимодействие с бизнес-заказчиками и центром компетенции по системам в зоне ответственности;

• взаимодействие с вендорами и регуляторами;

• участие в тестировании новых сервисов и при доработках имеющихся;

• сопровождение систем передачи отчетности в МГТУ БР, ФНС, ПФР, ФСС, ФТС, ФСФМ, ФСФР;

• сопровождение ПО Дельта, АРМ КБР-Н, СПФС, Комита, Доклайнер, ЕЛК ЦБ, ЛК Росфин, ГИС ГМП;

• ведение внутренней базы знаний, участие в подготовке регламентов и внутренних инструкций, их регулярное совершенствование, оптимизация и актуализация.

Условия труда:

Возможность профессионального и карьерного роста в компании
Возможность поучаствовать в разных проектах
Опыт работы в распределенной команде профессионалов
Уровень заработной платы обсуждается индивидуально
Формат работы Гибрид: МСК/м. Технопарк/2 дня в неделю - удаленка, 3 дня - работа в офисе

☑ О компании:

Обратите внимание на веб-сайт компании - http://www.bellintegrator.ru/career-vacancies.html - с подробной информацией об организации, в том числе контактными телефонами.

Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании: