Специалист техподдержки

Вакансия № 35434838 от компании ООО Финтех на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.

✷ Смотрите другие предложения работы от компании ООО Финтех.

☑ Основной блок:

Опыт работы: 1–3 года.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: график: 2/2.

Зарплата: по результату собеседования.

Примерное место работы: Россия, Москва.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 35434838 добавлено в базу данных: Среда, 12 марта 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Понедельник, 17 марта 2025 года.

☑ Статистика предложения работы № 35434838:

Прочитано соискателями - 3 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);

☑ Репутация компании "ООО Финтех":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Привет!

Мы ищем специалиста технической поддержки, который станет надежной опорой для нашей команды и поможет оперативно решать задачи, связанные с поддержкой наших продуктов и сервисов.

Если ты готов брать на себя ответственность, помогать пользователям и обеспечивать стабильную работу систем, ждем тебя в нашей команде!

График работы 2\\2 с 21:00 до 9:00 МСК.

Что ты будешь делать:

Поддерживать внутренних и внешних заказчиков, обрабатывая их запросы.
Создавать учетные записи, выдавать доступы и эскалировать задачи в нужные отделы.
Ежедневно взаимодействовать с DevOps и командой разработки.
Отслеживать состояние прода (Grafana) и доменных имен, оперативно реагируя на изменения.
Участвовать в кросс-командных коммуникациях и помогать решать критические инциденты.
Работать с технической документацией: создавать и обновлять инструкции.

Мы ищем тебя, если ты:

Уже имеешь опыт работы на аналогичной позиции.
Знаком с продуктами Atlassian (Jira, Confluence) или их аналогами.
Умеешь работать с таблицами и техническими документами.
Понимаешь основные принципы бизнес-процессов.

Будет плюсом:

Опыт работы с Grafana или аналогичными инструментами.
Знание аналитических продуктов, например, Microsoft Clarity.
Понимание принципов работы телефонии (префиксы, транки).
Английский язык на уровне B1.

Что мы предлагаем:

Достойная зарплата, которая будет обсуждаться на собеседовании в зависимости от твоего опыта и уровня.
Профессиональный рост: ты будешь работать в команде экспертов, готовых делиться опытом и помогать развиваться. Мы ценим инициативность, поэтому любые твои идеи будут услышаны и могут быть реализованы.
Интересные проекты: работа с уникальными продуктами, которые помогут тебе раскрыть свои таланты.
Динамичная атмосфера: ты станешь частью компании, которая активно развивается и покоряет новые вершины. У нас никогда не бывает скучно!
Поддержка и комфорт: дружная команда профессионалов, которые помогут освоиться, ответят на все вопросы и вдохновят на новые свершения.
Гибкость: возможность работать удаленно из любой точки мира.
Развитие навыков: доступ к обучающим материалам, мастер-классам и мероприятиям для роста профессиональных компетенций.
Подарки и бонусы: поощрения за вклад в успех команды и крутые корпоративные мероприятия.