Поиск работы с нами приводит к успеху!

Поиск работы на сайте Электронной Службы Занятости Населения Москвы представляет собой эффективный инструмент для соискателей. Эта платформа предлагает актуальные вакансии, возможность загрузки резюме и фильтрацию по интересующим критериям. Это существенно упрощает процесс трудоустройства и помогает найти работу мечты быстрее.
Мы в соцсетях:

Идёт поиск вакансий...


Подождите, пожалуйста. Выполняется поиск по базе данных вакансий работодателей. Это может занять некоторое время.



Специалист технической поддержки ИТ продукта

Вакансия № 35999828 от компании ООО Инсейлс Рус на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.

✷ Смотрите другие предложения работы от компании ООО Инсейлс Рус.



☑ Основной блок:

Опыт работы: 1–3 года.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: график: 2/2 (рабочих часов: 12).

Зарплата: от 60000 руб. за месяц.

Примерное место работы: Россия, Москва.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 35999828 добавлено в базу данных: Понедельник, 20 января 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Воскресенье, 16 марта 2025 года.


☑ Статистика предложения работы № 35999828:

Прочитано соискателями - 5 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);


☑ Репутация компании "ООО Инсейлс Рус":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Написать отзыв на организацию Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

inSales – это многоканальная платформа управления онлайн-торговлей в цифровых направлениях:
Свой интернет-магазин, Маркетплейсы, Соц.сети и мессенджеры.
В 2021 году мы присоединились к эко-системе Сбера, поэтому мы в процессе очень динамичного роста показателей и направлений в продукте. Штат компании в данный момент более 170 человек.

Сейчас мы находимся в поисках опытного специалиста в техническую поддержку, который станет неотъемлемой частью нашей команды :)

Обязанности работника:

  • Обработка входящих обращений пользователей - информационная поддержка действующих клиентов (телефония, чаты);
  • Консультирование пользователей по возможностям сервиса;
  • Оказание технической поддержки по продукту;
  • Прохождение пользовательского пути, для воспроизведения ошибок клиентов;
  • Помощь клиентам в решении нестандартных вопросов;
  • Взаимодействие с отделом разработки и контроль выполнения задач (диагностика проблем\\багов, тестирование).
  • Работа с большим объемом информации. Платформа имеет обширный функционал, который постоянно дополняется и совершенствуется.

Требования к работнику:

  • Умение искать, анализировать и использовать информацию для формирования ответов клиентам;
  • Базовые знания HTML, CSS, DevTools (будет плюсом знание JavaScript). В случае поломки функционала на сайте у клиента (например, не работает кнопка «В корзину») нужно уметь открыть консоль и понять на каком этапе и почему не происходит ожидаемое действие;
  • Умение находить альтернативные варианты решения задачи и быстро принимать самостоятельные решения;
  • Понимание принципов разрешения доменных имен в IP-адреса (DNS);
  • Грамотная письменная и устная речь;
  • Опыт работы в поддержке пользователей, в сфере, близкой к e-commerce или опыт работы в телеком-компаниях, производителях и продавцах софта, ИТ-сервисных компаниях;
  • Умение четко распределять рабочее время и задачи;
  • Личные качества: умение анализировать, желание улучшать клиентский опыт и свою работу, стремление развиваться, здоровый перфекционизм;

Мы предлагаем:

Безопасную рабочую среду:

  • Наша компания является аккредитованной IT-компанией. Это значит, что мы подлежим всем вытекающим льготам;
  • Мы равняемся на европейские гуманистические ценности и выстраиваем современную корпоративную культуру по «бирюзовому» принципу;
  • Ценим в людях честность, открытость и трудолюбие. В нашей команде приветствуется инициатива и учитывается мнение каждого.

Стабильность:

  • Оформление по ТК с первого дня, белая заработная плата (оклад 60 000 + премия) ;
  • Ипотеку на льготных условиях от Сбера.

Удобство:

  • График работы: 5/2, с 10:00 до 19:00 на время обучения, далее 2/2 с 10 до 22 по Мск;
  • Удаленная работа;
  • Выдача корпоративной техники.

Заботу о тебе и твоем карьерном развитии:

  • ДМС в городе проживания после прохождения испытательного срока с стоматологией;
  • Обучение, посещение профессиональных выставок, форумов за счет Компании.

☑ О компании:

Обратите внимание на веб-сайт компании - https://www.insales.ru - с подробной информацией об организации, в том числе контактными телефонами.

Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:
Логотип (торговая марка, бренд, эмблема) ООО Инсейлс Рус

Сфера деятельности компании: Информационные технологии, системная интеграция, интернет; Розничная торговля; Услуги для бизнеса; .

☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):







☑ Нет ответа на Ваше обращение?