Специалист технической поддержки (1 линия)

Вакансия № 36634660 от компании Правительство Москвы на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.

✷ Смотрите другие предложения работы от компании Правительство Москвы.

☑ Основной блок:

Опыт работы: не требуется.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: график: 2/2 (рабочих часов: 12).

Зарплата: по результату собеседования.

Примерное место работы: Россия, Москва.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 36634660 добавлено в базу данных: Воскресенье, 26 января 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Воскресенье, 16 марта 2025 года.

☑ Статистика предложения работы № 36634660:

Прочитано соискателями - 2 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);

☑ Репутация компании "Правительство Москвы":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Работа в Правительстве Москвы — это возможность делать наш город современнее и удобнее. Если ты тоже неравнодушен к Москве, хочешь развивать ее и развиваться сам, присоединяйся к нашей команде!

Мы ищем специалиста технической поддержки, который будет работать с разбором инцидентов по пользованию внутренних программ. Вопросы решаются с помощью чатов и систем сбора заявок в удаленном формате.

Обязанности работника:

Работа на первой линии технической поддержки
Отслеживание и подтверждение событий службы мониторинга ИТ-систем
Классификация, решение или эскалирование пользовательских обращений в системе ITSM

Требования к работнику:

Усидчивость, внимательность, ответственность, готовность к рутинной работе и обучению
Высшее или средне-специальное образование - желательно
Опыт работы в технической поддержке - желательно
Опыт работы в ITSM-системах (1С, Service Desk, RockIT Manager ITSM, ITSM365, IntraService, RA Service Management) - желательно