Ведущий инженер поддержки - тренинг менеджер
Вакансия № 7259117 от компании ФГАУ Российский фонд технологического развития на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании ФГАУ Российский фонд технологического развития.
☑ Основной блок:
Опыт работы: 3–6 лет.
Тип занятости: полная занятость.
График работы: полный день.
Зарплата: от 80000 до 80000 руб..
Место работы (точный адрес): Россия, Москва, Октябрьская, Октябрьская, Шаболовская, Ленинский проспект, 9.
☑ Актуальность объявления:
Это объявление № 7259117 добавлено в базу данных: Вторник, 28 января 2025 года.
Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Воскресенье, 16 марта 2025 года.
☑ Статистика предложения работы № 7259117:
Прочитано соискателями - 156 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);
☑ Репутация компании "ФГАУ Российский фонд технологического развития":
Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!
Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.
☑ Подробности о вакантном месте:
Обязанности работника:
- Глубокое понимание и своевременная актуализация функционала и принципов работы сопровождаемой информационной системы;
- Оказание технической и консультационной поддержи пользователям информационной системы;
- Краткосрочные командировки по регионам России и странам ЕАЭС;
- Организация и проведение презентаций информационной системы;
- Организация и проведение обучения для пользователей на рабочих площадках клиентов по сервисам информационной системы;
- Организация и проведение различных форматов обучения: очное / дистанционное;
- Разработка и создание программ обучения и обучающих материалов для пользователей информационной системы;
- Подготовка учебно-методических материалов (методички, скрипты, презентации);
- Оперативное решение поступающих обращений, дополнительные исследования, диагностика проблем.
- Планирование и выполнение графика обучения пользователей;
- Исполнение рабочей и эксплуатационной документации;
- Выгрузка и составление отчетной информации, статистики;
- Участие в тестировании новых сервисов информационной системы.
Требования к работнику:
- Высшее образование (техническое);
- Обязательно: от 2-лет опыт работы в сфере продаж/консультирования клиентов, опыт проведения обучающих семинаров, наличие технических навыков;
- Приветствуется опыт работы тренинг-менеджером от года;
- Уверенный пользователь MS Office, Internet, e-mail, Skype, опыт обработки входящих тлф. звонков, сообщений на e-mail;
- Опыт работы с различными Интернет-порталами;
- Желание и умение передавать знания и навыки другим, развитые организационные навыки (планирование, расстановка приоритетов), нацеленность на результат;
- Умение организовывать и проводить очное и дистанционное обучение и демонстрацию сервисов программного продукта;
- Умение работать в учебных компьютерных классах с проекционным оборудованием;
- Приветствуется умение записывать видеоролики по обучающему материалу;
- Приветствуется опыт работы в системах CRM, HelpDesk;
- Умение логически мыслить, внимательно читать, грамотно писать, доброжелательно и убедительно разговаривать;
- Готовность к командировкам.
Условия труда:
- Полное соблюдение требований законодательства
- Пятидневная рабочая неделя (с 9-00 до 18-00)
- Испытательный срок: 3 месяца
- По окончании испытательного срока: ДМС+ 50% компенсация занятий спортом
☑ О компании:
Обратите внимание на веб-сайт компании - http://frprf.ru/ - с подробной информацией об организации, в том числе контактными телефонами.Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:
☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):