Поиск работы с нами приводит к успеху!

Поиск работы на сайте Электронной Службы Занятости Населения Москвы представляет собой эффективный инструмент для соискателей. Эта платформа предлагает актуальные вакансии, возможность загрузки резюме и фильтрацию по интересующим критериям. Это существенно упрощает процесс трудоустройства и помогает найти работу мечты быстрее.
Мы в соцсетях:

Идёт поиск вакансий...


Подождите, пожалуйста. Выполняется поиск по базе данных вакансий работодателей. Это может занять некоторое время.



Руководитель сервисного подразделения

Вакансия № 8645027 от компании INPAS на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.

✷ Смотрите другие предложения работы от компании INPAS.



☑ Основной блок:

Опыт работы: более 6 лет.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: по результату собеседования.

Место работы (точный адрес): Россия, Москва, Марьина Роща, Октябрьская улица, 72.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 8645027 добавлено в базу данных: Воскресенье, 16 марта 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Вторник, 18 марта 2025 года.


☑ Статистика предложения работы № 8645027:

Прочитано соискателями - 231 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);


☑ Репутация компании "INPAS":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Написать отзыв на организацию Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Компания INPAS (ООО «ИНПАС КОМПАНИ») является ведущим российским поставщиком оборудования, программного обеспечения и сервисов в области платежных решений для банков и ритейла. INPAS основана в 1994 году и входит в состав многопрофильного холдинга INLINE Technologies Group, находящегося в первой десятке крупнейших IT-компаний России (по данным CNews Analitycs, 2017 год).

Работа в компании INPAS - это работа в дружном и профессиональном коллективе единомышленников! Мы предлагаем стабильную работу в сплоченной команде, интересные задачи в крупных социально значимых проектах, возможность профессионального роста. Мы заинтересованы в сильных специалистах, профессионалах своего дела.

В подразделении, оказывающем сервисные услуги по обслуживанию банковского оборудования, открыта вакансия Руководителя с широким спектром обязанностей в следующих сферах:

Ресурсы:

  • Оценка достаточности ресурсов (человеческих, технические и пр.) для качественного ведения проектов
  • Мотивация, адаптация, ротация производственных ресурсов
  • Контроль за оптимальной численностью организационной структуры руководителей и исполнителей по проектам
  • Контроль и учет персонала, формирование отчетных ведомостей (Расчет ЗП, ведение табеля учета рабочего времени, ведение зарплатной ведомости)
  • Организация оказания услуг вне рабочего времени, в выходные и праздничные дни. Организация срочного выполнения работ (в том числе межрегионального) по заявкам Заказчика
  • Контроль и учет ТМЦ, находящихся в ведении исполнителей
  • Привлечение сервисных партнеров. Проведение переговоров с действующими партнерами с целью удержания заданного уровня затрат на выполнение работ
  • Управление ресурсами Call-Center под проекты -планирование ресурсов в соответствии с проектными нагрузками и спецификой каждого проекта.
  • Обучение операторов и координаторов.

Проекты:

  • Контроль за соблюдением SLA по проектам, за качеством по вверенным проектам и регионам, а также за KPI ресурсов (нормативов по выработке на 1го инженера).
  • Координация выделенных проектов и контроль исполнения заявок через систему Service Desk
  • Взаимодействие с Заказчиком по вопросам запуска и ведения проектов , оперативное реагирование на изменения требований Заказчиков
  • Оперативное предоставление отчетов и иной информации по проекту
  • Участие в рабочих группах по проектам, проведение встреч по качеству оказываемых услуг
  • Контроль за маржинальностью выполняемых и планируемых работ

Технические системы подразделения:

  • Администрирование технических систем и систем телефонии
  • Доработка функционала учетных систем под требования бизнеса и Заказчиков
  • Осуществление интеграции и процессов инфообмена с системами автоматизации Заказчика (телефония SIP, ServiceDesk, CRM)
  • Управление техническими системами (системы SD OTRS, системы телефонии Cisco Finesse, MangoOffice SIP, корпоративная и резервная почта, Виртуальные и физические серверы, среды тестирования, база знаний wiki, 1С склад, VPN, серитфикаты и др)
  • Контроль своевременного исполнения работ подрядчиками в части восстановления доступности и доработки функционала технических систем департамента
  • Организация каналов взаимодействия и систем контроля за деятельностью дистанционных сотрудников

Документооборот:

  • Документооборот по сотрудникам и сервис-партнерам
  • Ведение аллокаций ресурсов по проектам, регионам и контроль за целевыми показателями стоимости работ и затрат на проекты
  • Контроль за своевременным предоставлением подотчетных (проездных и чеков) и отчетных документов (актов выполненных работ, актов сверки) по территориально распределенным ресурсам
  • Подготовка и согласование договоров, дополнительных соглашений и другой необходимой документации

Требования к кандидату:

  • Образование: высшее экономическое либо техническое;
  • Опыт руководства коллективом более 20 человек не менее 2-х лет на одном месте;
  • Опыт управления поддержкой POS-терминальной сети или ИТ инфраструктуры, работающей в режиме 24/7/365 не менее 3-х лет (ОБЯЗАТЕЛЬНОЕ ТРЕБОВАНИЕ);
  • Бизнес-планирование (ОБЯЗАТЕЛЬНОЕ ТРЕБОВАНИЕ);
  • Опыт организации работы с внешними решениями/партнерами;
  • Опыт работы в крупной организации с выстроенными процессами SLA. Глубокое знание данных процессов.

Личные качества:

  • Высокая скорость восприятия информации, системность, аналитический склад ума;
  • Высокий уровень коммуникативных способностей;
  • Нацеленность на результат.

Условия труда:

  • Работа в стратегически важном для компании направлении;
  • Уровень дохода обсуждается с успешным кандидатом;
  • Соблюдение трудового законодательства РФ;
  • 4 дополнительных выходных дня в году, ДМС;
  • Корпоративные скидки и программы: фитнес, туризм, , банковские продукты, частные клиники и др.;
  • График работы понедельник-четверг с 10.00 до 18.00, пятница с 10.00 до 17.00 (обеденный перерыв - 30 минут);
  • Уютный, благоустроенный офис в шаговой доступности от м. Марьина роща.

☑ О компании:

Обратите внимание на веб-сайт компании - http://inpas.ru - с подробной информацией об организации, в том числе контактными телефонами.

Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:
Логотип (торговая марка, бренд, эмблема) INPAS

Сфера деятельности компании: Информационные технологии, системная интеграция, интернет; .

☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):







☑ Нет ответа на Ваше обращение?