Менеджер (Руководитель Отдела) Службы послепродажного обслуживания

☑ Основной блок:

Опыт работы: 1–3 года.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: по результату собеседования.

Примерное место работы: Россия, Москва.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 9905134 добавлено в базу данных: Четверг, 30 января 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Вторник, 18 марта 2025 года.

☑ Репутация компании "Hoff":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

HOFF – ТВОЯ ИСТОРИЯ УСПЕХА!

Сеть гипермаркетов Hoff (мебель и товары для дома) приглашает на работу Менеджера направления Товары для Дома в новый открывающийся магазин в ТЦ Электронный рай

Кого мы ищем?

• У Вас есть опыт работы на аналогичной позиции в сети магазинов или мебельных салонов.
• Вы разбираетесь в законодательстве в области розничной торговли, и отлично знаете Закон о защите прав потребителей.
• У Вас есть опыт работы с претензиями.
• Вы умеете управлять коллективом (от 2 человек), и готовы вдохновлять и мотивировать каждого сотрудника.
• У Вас высшее или средне-специальное образование.
• Вы уверенный пользователь ПК (MS Office).
• Вы готовы улыбаться и дарить хорошее настроение даже в конце рабочего дня.

Что Вы будете делать?

• Принимать, рассматривать и решать претензии клиентов гипермаркета.
• Анализировать и оперативно реагировать на обращения клиентов по телефону и электронной почте.
• Организовывать и контролировать работу отдела Сервиса.
• Подбирать, адаптировать, обучать и развивать персонал отдела.
• Снижать неоправданные расходы и убытки компании при удовлетворении претензий и требований клиентов.
• Постоянно повышать качество обслуживания покупателей.

Работа в Hoff – это:

• Реальная возможность карьерного роста.
• Возможность влиять на свой доход.
• Стабильность и социальная защищенность.
• Справедливая стабильная зарплата и премии.
• Обучение, способствующее профессиональному и личностному росту.
• Удобный гибкий график работы.
• Дружелюбный, сплочённый и очень профессиональный коллектив.
• Отличные скидки на весь наш ассортимент.
• Работа в перспективной компании в большом и очень красивом магазине Hoff Пражская ТЦ "Электронный рай"
• График работы: 5/2 с плавающими выходными

Благодарим Вас за интерес, проявленный к нашей Компании.

Мы обязательно рассмотрим Ваше резюме в течение 14 дней. Отсутствие ответа в течение двух недель означает, что, к сожалению, на сегодня у нас нет подходящих вакансий. При этом Ваше резюме будет сохранено в нашей информационной системе и, если подходящая вакансия появится в будущем, мы предложим ее Вам для рассмотрения.

☑ О компании:

Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:

☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):