Руководитель отдела сервиса
Вакансия № 8849617 от компании ООО Бюро Фитодизайна Фикус на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании ООО Бюро Фитодизайна Фикус.
☑ Основной блок:
Опыт работы: 1–3 года.
Тип занятости: полная занятость.
График работы: полный день.
Зарплата: по результату собеседования.
Место работы (точный адрес): Россия, Москва, Технопарк, Проектируемый проезд №4062, 6с16.
☑ Актуальность объявления:
Это объявление № 8849617 добавлено в базу данных: Среда, 19 февраля 2025 года.
Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Вторник, 18 марта 2025 года.
☑ Статистика предложения работы № 8849617:
Прочитано соискателями - 287 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);
☑ Репутация компании "ООО Бюро Фитодизайна Фикус":
Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!
Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.
☑ Подробности о вакантном месте:
Бюро фитодизайна «Фикус» (интерьерное озеленение и ландшафтная архитектура объектов коммерческой недвижимости), ведущая компания в России в своем сегменте, открывает вакансию Руководителя направления сервиса.
Должностные обязанности
- Стратегическое и оперативное управление подразделением
- Бюджетирование работы подразделения, контроль исполнения бюджета, аналитика
- Разработка, внедрение и контроль мероприятий по росту основных показателей эффективности подразделения
- Развитие отношений с текущими клиентами (допродажи, исполнение запросов на доозеленение и доп.обслуживание)
- Согласование условий договоров на обслуживание с новыми и текущими клиентами
- Работа с претензиями
- Контроль дебиторской задолженности клиентов на сервисе
- Организация эффективного взаимодействия со смежными подразделениями компании
- Подбор, обучение и адаптация сотрудников отдела
- Организация и контроль работы сотрудников (50 человек)
- Разработка и внедрение внутренних нормативных документов (регламенты, положения, инструкции, стандарты)
- Участие в развитии автоматизации отношений с клиентами, в т.ч. ЛК для клиентов и т.п.
- Участие во внедрении 1С-комплексной автоматизации в части CRM и сервисного обслуживания
- Отчетность по итогам работы подразделения
Требования к работнику:
- Высшее образование
- Подтвержденный успешный опыт работы в должности руководителя сервисных подразделений.
- Клиентоориентированность, системность
- Проактивность, нацеленность на результат
- Развитые организационные навыки, умение делегировать и распределять функционал внутри подразделения
- Опыт разработки и внедрения систем мотивации сотрудников
- Опыт оценки и оптимизации бизнес-процессов
- Отличные коммуникативные навыки
- Аналитические навыки
- Переговоры и деловая письменная коммуникация
- Способность работать в режиме многозадачности
- Знание CRM – систем, офисных программ
Мы предлагаем
- Достойный оклад + KPI бонус
- Работу в молодом, творческом коллективе
- Качественный, интересный, перспективный продукт и услуги
- Уютный, стильный офис в современном БЦ с собственной набережной
- Офис в шаговой доступности (3 минуты пешком от метро);
- График работы 5/2 (с 10.00 до 19.00 или с 09.00 до 18.00), суббота и воскресенье - выходные дни;
- Своевременную оплату труда
- Оформление по ТК РФ
☑ О компании:
Обратите внимание на веб-сайт компании - http://ficus-design.ru/ - с подробной информацией об организации, в том числе контактными телефонами.Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:
Сфера деятельности компании: Строительство, недвижимость, эксплуатация, проектирование; .
☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):