Специалист 1 линии поддержки/HelpDesk
Вакансия № 14696460 от компании Volkswagen Group Finanz на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании Volkswagen Group Finanz.
☑ Основной блок:
Опыт работы: 1–3 года.
Тип занятости: полная занятость.
График работы: полный день.
Зарплата: по результату собеседования.
Примерное место работы: Россия, Москва.
☑ Актуальность объявления:
Это объявление № 14696460 добавлено в базу данных: Вторник, 4 марта 2025 года.
Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Вторник, 18 марта 2025 года.
☑ Статистика предложения работы № 14696460:
Прочитано соискателями - 195 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);
☑ Репутация компании "Volkswagen Group Finanz":
Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!
Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.
☑ Подробности о вакантном месте:
Финансовое подразделение ведущего мирового автопроизводителя Volkswagen, специализирующиеся на предоставлении клиентам концерна финансовых продуктов, приглашает в свою команду Специалиста 1-ой линии поддержки (Helpdesk).
Обязанности работника:
- Прием заявок по телефону, диагностика проблем с ПО и оборудованием удаленно или непосредственно на месте;
- Решение технических вопросов по заявкам;
- Умение диагностировать (в т.ч. со слов Клиента) типовые неисправности PC или сетевые проблемы;
- Решение проблем с различными компьютерными системами, включая аппаратную часть, ПО, электронную почту, сеть и периферийное оборудование;
- Подготовка и установка стандартного ИТ оборудования (ПК, ноутбуки, периферийное оборудование);
- Прокладка кабелей и коммутация их для подключения офисного оборудования;
- Обработка поступающих на корпоративную электронную почту запросов по технической поддержке;
- Эскалация, своевременное привлечение исполнителей для решения проблем и инцидентов, а также контроль решения обращений и коммуникация с Клиентом.
Требования к работнику:
- Предпочтительно образование (средне-специальное, высшее), желательно техническое;
- Опыт поддержки пользователей и работы с системами Service Desk - (JIRA) будет преимуществом;
- Знание ОС Windows 7/10 , аппаратного обеспечения ПК, основного офисного ПО, периферийного оборудования, опыт поддержки MS Outlook, MS Office
Владение IT-терминологией (AD, DNS, DHCP); - Коммуникабельность, активная позиция и умение работать в команде;
- Умение быстро и четко выполнять поставленные задачи, работать эффективно и организованно, решать серьезные задачи, брать на себя ответственность.
Условия труда:
- Достойный уровень оплаты труда;
- ДМС со стоматологией с первого рабочего дня;
- Офис м. Калужская.
☑ О компании:
Обратите внимание на веб-сайт компании - http://www.vwfs.ru - с подробной информацией об организации, в том числе контактными телефонами.Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:
Сфера деятельности компании: Финансовый сектор; .
☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):