Консультант поддержки систем

Вакансия № 24707952 от компании X5 GROUP, Tech на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.

✷ Смотрите другие предложения работы от компании X5 GROUP, Tech.

☑ Основной блок:

Опыт работы: не требуется.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: по результату собеседования.

Примерное место работы: Россия, Москва.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 24707952 добавлено в базу данных: Понедельник, 27 января 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Воскресенье, 16 марта 2025 года.

☑ Статистика предложения работы № 24707952:

Прочитано соискателями - 23 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);

☑ Репутация компании "X5 GROUP, Tech":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

"X5 Group — ведущая розничная компания России, управляющая торговыми сетями «Пятёрочка», «Перекрёсток» и «Карусель» и цифровыми бизнесами Vprok.ru Перекрёсток, 5Post и ОКОЛО".

Х5 Технологии — это отдельная бизнес-единица Х5 Group, которая отвечает за создание комплексных цифровых решений для бизнес-единиц Х5, и решает задачи и бек- и фронт-офисных функций компании.

Наша команда — это 3000+ специалистов по информационным технологиям и большим данным. Мы разрабатываем решения, которые помогают десяткам миллионов людей покупать любимые продукты свежими и по лучшей цене каждый день. Мы доказываем, что супермаркет — это тоже цифровой проект, в котором есть место большим данным, машинному зрению, мобильным приложениям и многому другому.

В X5 Технологии открыта позиция Специалиста поддержки.

Обязанности работника:

Работа по стабилизации и повышению уровня доступности информационных систем:

Осуществление оперативного мониторинга работы ИС;
Организация устранения инцидентов высокоприоритетных систем по своему направлению (с приоритетом "Критический");
Диагностика и оптимизация производительности компонентов ИС;
Разработка и реализация политик бэкапирования компонентов ИС.

Прием нового функционала на поддержку:

Прием на поддержку нового функционала в рамках действующих процедур;
Написание пользовательской и технической документации (инструкции, база знаний, FAQ, и тд);
Разработка новых и развитие существующих мониторингов функционала;
Участие в проведении UAT, составление сценариев тестирования, участие в подготовке тестовых стендов.

Решение инцидентов и консультации:

Закрытие обращений с соблюдением SLA и OLA и регламентом исполнения заявки;
Умение определять степень негативного влияния на бизнес по инциденту (определять критичность и приоритет решения инцидента);
Взаимодействие с пользователями и смежными подразделениями по решению обращений.

Требования к работнику:

Опыт администрирования UNIX-подобных систем;
Знание XML/JSON форматов;
Знание протокола http/https;
Знание основ работы API;
Знание принципов построения виртуальной инфраструктуры;
Умение правильно формулировать задачи и описывать баги;
Знание принципов построения виртуальной инфраструктуры;
Умение правильно формулировать задачи и описывать баги.

Мы предлагаем:

Официальное оформление с белой ЗП, премии по результатам работы;
Удалённый формат работы;
График работы: 5/2, с 9:00 до 18:15 (в пятницу — до 17:00);
Возможность работать удалённо (X5 Home Office) /или в гибридном формате
Возможность обучаться и сертифицироваться за счёт компании: внешние тренинги и семинары по профессиональным тематикам, отраслевые конференции, программа развития управленческих навыков (Лидеры Сколково, Цифровая академия), онлайн и офлайн мастер-классы (Fast Track Learning, Особая среда), платформы онлайн-образования (Coursera, Alpina Digital), школа наставников и многое другое;
Яркую корпоративную жизнь с большим количеством мероприятий, конкурсов и возможностей для творческой реализации: X5 Tech Bar, регулярные внутренние митапы, демо-дни, открытые микрофоны, обмен опытом через внутренние комьюнити, день IT-специалиста, программы корпоративного волонтерства, корпоративное предпринимательство X5 Idea Challenge;
Широкий пакет ДМС (включая выезд за рубеж и стоматологию), страхование жизни и здоровья;
Забота о благополучии сотрудников: регулярная онлайн-йога, ежедневные онлайн-зарядки по утрам, ЗОЖ-марафоны, корпоративный футбол.
Скидки в экосистеме бизнесов Х5 («Пятёрочка», «Перекрёсток», «Карусель», «ОКОЛО», «Много лосося», «5post», «Перекресток Впрок»)
Программа привилегий Prime-zone (скидки на товары и услуги и специальные предложения от компаний-партнёров);
Материальная помощь сотрудникам, попавшим в сложную жизненную ситуацию.