Бизнес-тренер / тренинг-менеджер по сервису сети апарт-отелей YE’S

Вакансия № 26330802 от компании Пионер, Группа компаний на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.

✷ Смотрите другие предложения работы от компании Пионер, Группа компаний.

☑ Основной блок:

Опыт работы: 3–6 лет.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: по результату собеседования.

Примерное место работы: Россия, Москва.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 26330802 добавлено в базу данных: Четверг, 13 февраля 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Воскресенье, 16 марта 2025 года.

☑ Статистика предложения работы № 26330802:

Прочитано соискателями - 20 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);

☑ Репутация компании "Пионер, Группа компаний":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Сеть апарт-отелей YE’S – международная сеть, созданная в 2011 году, с номерным фондом более 4 500 апартаментов. Апарт-отели YE’S – инновационный продукт, один из лидеров на рынке недвижимости, сочетающий гостиничную, жилую и инвестиционную составляющие. Каждый объект сети YE’S – это территория комфорта, где есть вся необходимая инфраструктура для жизни.

Мы приглашаем Вас присоединиться к команде профессионалов Управляющей компании YE’S, которая занимается эксплуатацией и сдачей апартаментов в аренду, обеспечивая владельцам актива ежемесячный доход без необходимости личного участия в процессе управления имуществом.

Обязанности работника:

Проведение полного или частичного аудита объектов сети/продукта;
Сбор и анализ информации о потребности в обучении персонала;
Разработка, обновление и внедрение стандартных операционных процедур, чек-листов и скриптов для работы, стандартов обслуживания и техник продаж;
Разработка методических пособий, раздаточных материалов, наглядных пособий, памяток, презентаций;
Разработка методологии онлайн и оффлайн обучения;
Планирование обучения вверенного персонала: новые сотрудники и штатные;
Организация групповых и индивидуальных занятий лекций, семинаров, тренингов;
Обучение и аттестация персонала;
Проведение внутренних обучающих программ по сервису, продажам и личностному росту в соответствии со стандартами;
Контроль процесса обучения: тестирование, наблюдение, анкетирование;
Анализ обратной связи, контроль над подразделениями в выполнение своих функций и стандартов;
Проверка правильности выполнения работы и качества предоставляемых услуг СПиР и Houskeeping.

Требования к работнику:

Релевантный опыт работы в международных сетях отелей;
Высшее образование. Специализация гостиничное дело, менеджмент организаций туризма и гостиничного хозяйства, экономика и управление на предприятиях туризма и гостиничного хозяйства – будет Вашим преимуществом;
Готовность к частым командировкам (Москва, Астана);
Знание английского языка на уровне Intermediate — B1 или Upper-Intermediate — B2;
Грамотность, умение принимать решения и нести ответственность за результаты своего труда, активная жизненная позиция, инициативность, креативность;
Доброжелательность‚ ответственность‚ внимание к деталям;
Умение принимать решения в ограниченных временных рамках и расставлять приоритеты.

Условия труда:

Работа в молодом, успешном коллективе и комфортные условия труда;
Отличные возможности для развития и карьерного роста;
Корпоративная жизнь;
Подарки от компании;
График работы 5/2 с 09.00 до 18.00, выходные - суббота и воскресенье;
Офис рядом с м. Митино, Ботанический сад или Технопарк;
Трудоустройство в соответствии с ТК РФ;
Заработная плата: оклад + ежеквартальные премии (по результатам выполнения KPI). Обсуждается с финальным кандидатом.