Специалист технической поддержки, Helpdesk

Вакансия № 27027274 от компании Технопарк на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.

✷ Смотрите другие предложения работы от компании Технопарк.

☑ Основной блок:

Опыт работы: 3–6 лет.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: по результату собеседования.

Место работы (точный адрес): Россия, Москва, Пресненская набережная, 6с2.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 27027274 добавлено в базу данных: Среда, 5 марта 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Воскресенье, 16 марта 2025 года.

☑ Статистика предложения работы № 27027274:

Прочитано соискателями - 61 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);

☑ Репутация компании "Технопарк":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

IT департамент крупного e-commerce "Технопарк" в сегменте PREMIUM и LUX техники в поисках талантов. Сейчас внутри царит атмосфера хорошо управляемого и организованного стартапа, с налаженными процессами, где человек не просто винтик в большой машине, а важный и ценный сотрудник

Мы полностью перешли на процесс продуктовой разработки и сейчас отстраиваем сопутствующие процессы. Все это означает, что 160 грамотных, образованных и вежливых коллег, готовы помочь и поддержать тебя в любых начинаниях

Мы активно развиваемся и создаем революционные высоконагруженные e-commerce и внутренние продукты, обеспечивающих уникальный опыт и сервис для наших Клиентов. Мы ищем опытного «Системного администратора», который присоединится к продуктовой команде

Чем ты будешь заниматься:

Приём и регистрация заявок о неисправностях, обработка информации;
Обработка, фиксирование и перенаправление заявки в системе Service Desk;
Помощь по установке/настройке/устранению неисправностей и сбоев ПО по заявкам пользователей, перенаправление заявок на другие линии технической поддержки и центры компетенций;
Поддержка пользователей по техническим вопросам, обработка обращений;
Подготовка нового рабочего места (установка ПО, активация ПО);
Консультация сотрудников, при возникновении проблемы с ОС и ПО.

Что мы ожидаем от тебя:

Опыт работы на аналогичной должности от 2 лет;
Опыт сопровождения установки/настройки/поддержки работы оборудования и ПО;
Навыки сборки, обслуживания ПК и оргтехники;
Знание методов поиска и обнаружения неисправностей в оборудовании, программном обеспечении;
Знание операционных систем семейства Windows на уровне уверенного пользователя или администратора;
Понимание внутреннего устройства компьютеров, взаимосвязи компонентов;
Отличное знание продуктов MS Office

Будет преимуществом:

Опыт установки и настройки офисных АТС, оргтехники, сетевого оборудования;
Знание основ администрирования компьютерных систем и основ построения сетей и передачи данных, навыки прокладки и обслуживания ЛВС;
Знание основных сетевых технологий, протоколов и сервисов;

Любим стратегию WIN-WIN и взамен готовы предлагать

Гибридный формат работы – приезжаем в офис и работаем из дома
Офис в Москва-Сити с йогой, теннисом и функциональными тренировками
Насыщенная корпоративная жизнь отражена в уникальной программе «Живая среда», направленной на создание внутри компании культуры тёплых отношений, заботы о сотрудниках и уникальных возможностей
Мы за спорт! У нас есть: бег с Adidas, партнёрские программы с лучшими фитнес-клубами, футбол, волейбол
Забота о здоровье: ДМС с первого дня, массажные кресла в офисе, бесплатное четырехразовое питание ресторанного уровня от шеф-повара
Компания готова подключится в решении нестандартных жизненных ситуациях
Программы повышения профессиональной квалификации и изучения иностранных языков
Специальные условия на приобретение техники, скидки на парковку и многое другое

Мы ценим