Специалист технической поддержки (2-я линия)

☑ Основной блок:

Опыт работы: 3–6 лет.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: от 80000 руб..

Место работы (точный адрес): Россия, Москва, Кольская улица, 2к6.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 27351517 добавлено в базу данных: Среда, 19 февраля 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Вторник, 18 марта 2025 года.

☑ Репутация компании "ООО Агат-РТ":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Аккредитованная IT компания ищет специалиста II линии поддержки для сопровождения внедрений IP АТС российского производства.

Обязанности работника:

• Взаимодействие с клиентами компании по телефону и электронной почте по вопросам технической поддержки продукции и услуг компании (1-я, 2-я линия поддержки);
• Поддержка и администрирование IP АТС, call-центров, системы записи и анализа голоса, IP шлюзов, систем маршрутизации звонков;
• Осуществление выездов к клиентам для установки и обновления продукции компании (до 25% рабочего времени)
• Операционная поддержка сервисов связи;
• Участие в проектах интеграции телефонных сервисов

Требования к работнику:

• Понимание принципов построения телефонных сетей (E1, FXS/FXO, ISDN);
• Знания в области сетей передачи данных TCP/IP, SIP, H.323, RTP, понимание принципов коммутации, маршрутизации, NAT, Firewall, VPN;
• Приветствуется знание линеек оборудования любых телекоммуникационных вендоров, таких как: Cisco, Avaya, Poly, Panasonic, Yealink, Yeastar, NEC, Coral и т.п.;
• Приветствуется опыт работы с платформами Asterisk и 3CХ;
• Операционные системы семейства MS Windows и/или Linux на уровне высококвалифицированного пользователя;
• Умение работать в режиме многозадачности;
• Готовность к командировкам;
• Высшее образование

Условия труда:

Испытательный срок 3 мес.

- Ежемесячные премии.

- Различные графики работы: пн-пт 09:00 - 18:00 или 10:00 - 19:00.

- Оформление по ТК РФ;

- Офис находится в шаговой доступности от м. Свиблово (3 мин.);

Мы предлагаем:

- стабильную работу в современной IT компании

- индивидуальный план профессионального развития;

- специальные программы обучения по работе нашего продукта;

- возможности для карьерного и профессионального роста.

☑ О компании:

Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:

Сфера деятельности компании: Информационные технологии, системная интеграция, интернет; Телекоммуникации, связь; .

☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):