Специалист 2-й линии техподдержки и сопровождения инфосистем в компанию-разработчик медицинского ПО

Вакансия № 27863435 от компании ИП Клецова Наталья Дмитриевна на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.

✷ Смотрите другие предложения работы от компании ИП Клецова Наталья Дмитриевна.

☑ Основной блок:

Опыт работы: 1–3 года.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: до 90000 руб..

Примерное место работы: Россия, Москва.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 27863435 добавлено в базу данных: Воскресенье, 16 февраля 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Воскресенье, 16 марта 2025 года.

☑ Статистика предложения работы № 27863435:

Прочитано соискателями - 55 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);

☑ Репутация компании "ИП Клецова Наталья Дмитриевна":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Обязанности работника:

Оказание технической поддержки пользователям и 1-й линии по ИТ продукту компании (МИС):

1. Консультации и помощь в настройке оборудования и сервисов компании.

2. Выявление и устранение инцидентов, постановка задач в разработку.

3. Анализ требований на доработки сервисов. Участие в тестировании сервисов.

4. Обновление ПО на серверах.

Устранение инцидентов в работе сервисов и оборудования, в том числе с выездом на место (возможность командировок).

Обработка заявок в системе управления задач (Redmine), ведение документации, подготовка инструкций для пользователей.

Мониторинг состояния оборудования и сервисов.

Взаимодествие с техподдержкой стороннего ПО, установленного у клиента.

Разнообразные дополнительные поручения, связанные с выполняемой работой.

Взаимодействие с 1-й и 3-й линией для решения проблем.

Участие в решении критических и массовых инцидентов.

Требования к работнику:

Опыт работы в IT сфере от 1 года (системный администратор, специалист 2-й линии поддержки).

Опыт работы в компаниях (командах) разработчиках ПО.

Опыт работы с системами класса Service Desk.

Готовность к командировкам.

Желательно:

Знание и опыт работы с серверными ОС на базе Linux и Windows (dns, dhcp, samba, sip, nginx, ad).

Понимание принципов работы WEB приложений (взаимодействие клиента с сервером, базами данных).

Понимание и базовый опыт работы с системами виртуализации (VMWare).

Навыки администрирования баз данных (MSSQL, MySQL).

Базовые знания технологии контейнеризации сервисов (docker).

Понимание принципов работы стека протоколов TCP/IP и построения распределенных сетей.

Опыт работы с СКЗИ КриптоПро, VipNet и электронными подписями.

Умение читать и понимать логи.

Грамотная устная и письменная речь.

Будет плюсом:
- Базовые знания SQL запросов для диагностики проблем.
- Опыт работы с любой системой мониторинга (zabbix, nagios...).
- Опыт базовой настройки коммутаторов Cisco, HP.
- Опыт базовой настройки маршрутизаторов на базе Mikrotik.