Инженер первой линии технической поддержки
Вакансия № 28396575 от компании Группа компаний Смарт на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании Группа компаний Смарт.
☑ Основной блок:
Опыт работы: 1–3 года.
Тип занятости: полная занятость.
График работы: полный день.
Зарплата: от 60000 руб..
Примерное место работы: Россия, Москва.
☑ Актуальность объявления:
Это объявление № 28396575 добавлено в базу данных: Среда, 5 марта 2025 года.
Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Понедельник, 17 марта 2025 года.
☑ Статистика предложения работы № 28396575:
Прочитано соискателями - 41 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);
☑ Репутация компании "Группа компаний Смарт":
Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!
Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.
☑ Подробности о вакантном месте:
Обязанности работника:
- прием телефонных обращений
- мониторинг чатов и ответы пользователям по статусу обращений или эскалация обращений на L1(первая линия технической поддержки)
- мониторинг обращений на сервисном портале, определение приоритета и маршрутизация
- информирование пользователей по почте
- техподдержка рабочих мест
- установка, настройка операционных систем и программного обеспечения - Microsoft Windows(7/8/10/11), почтовые клиенты, MS OFFICE (Word, Excel, Outlook), и другие прикладные офисные программы.
- диагностика неисправностей, замена комплектующих, модульный ремонт вышедших из строя рабочих станций, серверов (оплата необходимых комплектующих за счет Заказчика).
- установка, подключение, настройка оргтехники (принтеры, МФУ, сканеры)
- настройка общих сетевых ресурсов, разграничение доступов к информации, оптимизация (изменение) локальной политики безопасности
- изменение конфигурации действующей сети, подключение новых компьютеров и периферийного оборудования
- помощь в приобретении (подбор, закупка) компьютерного оборудования, расходных материалов и программного обеспечения
- подготовка и отправка в регионы ИТ оборудования
- передача ИТ оборудования в сервисные центр
Требования к работнику:
- Образование профильное желательно
- Опыт аналогичной работы от 1 года
Условия труда:
- Оклад от 60 000 руб. (По результатам собеседования). Премии по результату работ за месяц
- Оформление по ТК РФ
- График 5-2 (согласно производственному календарю) с 9 до 18
- Офис в районе метро Аэропорт
☑ О компании:
Обратите внимание на веб-сайт компании - http://gk-smart.su - с подробной информацией об организации, в том числе контактными телефонами.Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:
Сфера деятельности компании: Услуги для бизнеса; .
☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):