Руководитель отдела сопровождения (Rubackup)
Вакансия № 29065029 от компании Группа компаний Астра на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании Группа компаний Астра.
☑ Основной блок:
Опыт работы: более 6 лет.
Тип занятости: полная занятость.
График работы: полный день.
Зарплата: по результату собеседования.
Примерное место работы: Россия, Москва.
☑ Актуальность объявления:
Это объявление № 29065029 добавлено в базу данных: Понедельник, 24 февраля 2025 года.
Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Воскресенье, 16 марта 2025 года.
☑ Статистика предложения работы № 29065029:
Прочитано соискателями - 16 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);
☑ Репутация компании "Группа компаний Астра":
Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!
Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.
☑ Подробности о вакантном месте:
Команда RuBackup разрабатывает клиент-серверную систему резервного копирования с 2018 года. С 2020 мы входим в группу компаний «Астра». Мы можем выполнять резервное копирование всего, что может встретиться в linux мире и планируем портировать наш продукт на иные платформы. Наши пользователи — сотрудники крупных корпораций страны, которые используют виртуализацию и переходят на российское ПО.
Обязанности:
-
Профессиональное развитие сотрудников отдела сопровождения L2:
-
Разработка планов обучения
-
Обеспечение должного уровня дублирования компетенций в отделе
-
Разработка индивидуальных планов развития сотрудников
-
-
Обеспечение сотрудников отдела оборудованием, лицензиями на ПО
-
Проведение онбординга для новых участников команды, распределение в проектную команду, назначение ментора
-
Обеспечение проектных команд необходимыми человеческими ресурсами
-
Формирование и согласование бюджетов по ФОТ, оборудованию, лицензиям
-
Общение с членами команды в формате 1-1, сбор и обработка обратной связи
-
Решение конфликтов
-
Участие в разработке регламентов
-
Контроль следования регламентам
-
Контроль и формирование обратной связи по качеству работы процессов
-
Контроль присутствия сотрудников отдела на рабочем месте
-
Найм и увольнение, проведение интервью
-
Обеспечение выполнения плана найма
-
Обеспечение прозрачности активностей в отделе для проектных и линейных руководителей
-
Выполнение функций роли руководителя команды:
-
Контроль сроков и качества выполнения задач
-
Контроль своевременной эскалации задач на уровень L3, контроль эскалированных задач от ключевых заказчиков
-
Контроль выпуска исправлений и их поставки ключевым заказчикам в соответствии с внутренним регламентом
-
Координация работы команды включая, но не ограничиваясь:
-
Распределение задач на исполнителей
-
Приоритизация задач
-
-
Оценка трудоемкости задач
-
Своевременная эскалация проблем со сроками и людьми
-
Проведение регулярных встреч с командой
-
Формирование предложений по улучшению процессов
-
Разработка и правка внутренней документации проекта
-
Проведение технического интервью с кандидатами на роль инженера сопровождения
-
Формирование отчетов по ключевым показателям SLA
-
Обоснование ресурсных потребностей команды
-
Выполнение функций роли инженера сопровождения
-
Требования:
-
Опыт управления отделом от 1 года
-
Опыт работы c Linux
-
Опыт формирования визуальных средств контроля сроков выполнения задач: умение работать с гант-чартом, досками в Jira, понимание диаграмм сгорания, суммарного потока.
-
Умение обрабатывать метрики и формировать отчеты по ключевым показателям
-
Опыт стандартизации и оптимизации процессов сопровождения
Будет плюсом:
-
Знание Linux на уровне администратора
-
Опыт работы с Astra Linux
-
Опыт работы с СУБД PostgreSQL в роли DBA
-
Опыт администрирования средств виртуализации: oVirt/zVirt, Proxmox, Openstack, ПК СВ «Брест», VMWare.
-
Опыт работы с прикладными системами: FreeIPA, MS AD, Communigate PRO
-
Опыт работы с системами резервного копирования
-
Опыт работы над запросами уровня L2/L3
Условия:
-
Уверенность в будущем. Мы чтим ТК РФ: у нас стабильный и прозрачный "белый" доход, и полноценный соцпакет
- Забота о здоровье. Оформим полис ДМС со стоматологией
- Добираться легко. Офис в 2 минутах ходьбы от станции метро Нагатинская или 10 минут от МЦК Верхние Котлы
-
График в твоем ритме. Мы здесь ради результата, а не процесса. Начинай свой рабочий день, когда тебе удобно, просто договорись с руководителем. У нас не принято стоять с секундомером на проходной, а вот пунктуальность на общих встречах мы ценим, так как бережно относимся к времени коллег????
????
☑ О компании:
Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:
☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):