Поиск работы с нами приводит к успеху!

Поиск работы на сайте Электронной Службы Занятости Населения Москвы представляет собой эффективный инструмент для соискателей. Эта платформа предлагает актуальные вакансии, возможность загрузки резюме и фильтрацию по интересующим критериям. Это существенно упрощает процесс трудоустройства и помогает найти работу мечты быстрее.
Мы в соцсетях:

Идёт поиск вакансий...


Подождите, пожалуйста. Выполняется поиск по базе данных вакансий работодателей. Это может занять некоторое время.



Специалист по контролю качества и поддержки пользователей CRM

Вакансия № 34184149 от компании ПАО Московская Биржа на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.

✷ Смотрите другие предложения работы от компании ПАО Московская Биржа.



☑ Основной блок:

Опыт работы: 1–3 года.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: по результату собеседования.

Место работы (точный адрес): Россия, Москва, Большой Кисловский переулок, 13.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 34184149 добавлено в базу данных: Четверг, 30 января 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Понедельник, 17 марта 2025 года.


☑ Статистика предложения работы № 34184149:

Прочитано соискателями - 6 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);


☑ Репутация компании "ПАО Московская Биржа":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Написать отзыв на организацию Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

В 2022 году Московской бирже исполнилось 30 лет. Мы появились вместе с современной Россией и за эти годы с нуля создали рынок инвестиций.

В #moexteam уже больше 2200 человек: ИТ-специалисты и эксперты по развитию рынков, продуктовые и проектные менеджеры, финансисты и юристы, маклеры и многие другие. Мы разные, но всех нас объединяет общая цель – помочь людям и компаниям управлять деньгами, используя передовые технологии и знания.

В Департамент развития цифрового бизнеса открыта вакансия Специалист по контролю качества и поддержки пользователей CRM.

Чем предстоит заниматься:

  • Прослушивание звонков, чтение писем, контроль сообщений в чатах и т.д. на предмет соблюдения стандартов работы с клиентами;
  • Формирование заключений по соблюдению стандартов работы с клиентами;
  • Формирование предложений / гипотез по улучшению стандартов работы с клиентами;
  • Разбор статистики по клиентам, формирование рекомендаций, анализ и выявление причин;
  • Разбор кейсов, полученных от пользователей через почту, портал, чаты;
  • Принятие решений по данным кейсам на основе инструкций, базы знаний. При необходимости - эскалация вопросов на руководителя;
  • Контроль исполнения кампаний по привлечению\\продажам;

Мы ожидаем от вас:

  • Хорошие коммуникативные навыки, как письменные, так и устные;
  • Опыт работы в отделе контроля качества и поддержке пользователей;
  • Готовность общаться с пользователям и быть готовым им помочь;
  • Принимать решения на основе информации и регламентов в разных документах;
  • Спокойно относится к однообразным задачам и работе с SLA;
  • Имеете уже базовыми технические знания;
  • Владеете офисными приложениями (MS Excel, Word)

☑ О компании:

Обратите внимание на веб-сайт компании - http://moex.com/ru/career/ - с подробной информацией об организации, в том числе контактными телефонами.

Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:
Логотип (торговая марка, бренд, эмблема) ПАО Московская Биржа

Сфера деятельности компании: Финансовый сектор; .

☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):







☑ Нет ответа на Ваше обращение?