Инженер второй линии технической поддержки (L2 SOC)
Вакансия № 35829211 от компании ScanFactory на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании ScanFactory.
☑ Основной блок:
Опыт работы: 1–3 года.
Тип занятости: полная занятость.
График работы: график: 5/2.
Зарплата: от 80000 до 150000 руб..
Примерное место работы: Россия, Москва.
☑ Актуальность объявления:
Это объявление № 35829211 добавлено в базу данных: Воскресенье, 9 февраля 2025 года.
Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Понедельник, 17 марта 2025 года.
☑ Статистика предложения работы № 35829211:
Прочитано соискателями - 8 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);
☑ Репутация компании "ScanFactory":
Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!
Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.
☑ Подробности о вакантном месте:
Мы — лидеры в области информационной безопасности, постоянно стремящиеся к совершенствованию. Наша команда разрабатывает уникальные продукты, используя передовые технологии и инновационные подходы.
В настоящий момент приглашаем опытного Инженера второй линии технической поддержки, готового поднять наше техническое влияние на новый уровень!
Обязанности работника:
- Взаимодействие с техническими специалистами Заказчика через Telegram, включая участие в конф-коллах;
- Анализ и устранение ошибок на стороне Заказчика, включая работу с предоставленной информацией (логи, скриншоты, описания), воспроизведение ошибок в среде разработки (develop) и подготовку баг-репортов в YouTrack с четким описанием проблемы и приложением необходимых материалов;
- Помощь в настройке продукта для Заказчика;
- Ведение и обновление базы знаний и документации по продукту;
- Работа с обратной связью от Заказчиков, включая анализ и обработку запросов на доработки (feature requests);
- Взаимодействие с командами разработки (Dev) и DevOps в качестве третьей линии поддержки.
Требования к работнику:
- Опыт работы с процессами пентестинга и сканерами безопасности (Nessus, Acunetix, Nuclei и другие) на уровне middle, достаточный для помощи в управлении уязвимостями (Vulnerability Management);
- Понимание принципов работы клиент-серверных приложений;
- Знание сетевых протоколов: TCP/UDP, DNS, HTTP(S);
- Умение работать с инструментами диагностики: nmap, ping, curl, traceroute/mtr, netcat;
- Навыки чтения и анализа логов, включая фильтрацию данных и поиск необходимой информации;
- Грамотная письменная и устная речь.
Будет плюсом:
- Опыт работы с Kubernetes;
- Знание Keycloak.
Условия труда:
-
Аккредитованная IT компания;
-
Полная удаленка, работайте из любой точки мира;
-
Оформление в российское юр. лицо (ТК/ИП);
-
Выплаты зарплаты в рублях;
-
Гибкий график, сохраняйте баланс между работой и личной жизнью;
-
Молодой и дружный коллектив.
☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):