Специалист технической поддержки
Вакансия № 36634709 от компании Клиентоматика на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании Клиентоматика.
☑ Основной блок:
Опыт работы: 1–3 года.
Тип занятости: полная занятость.
График работы: график: 5/2 (рабочих часов: 8).
Зарплата: от 57000 до 115000 руб. за месяц.
Примерное место работы: Россия, Москва.
☑ Актуальность объявления:
Это объявление № 36634709 добавлено в базу данных: Пятница, 17 января 2025 года.
Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Воскресенье, 16 марта 2025 года.
☑ Статистика предложения работы № 36634709:
Прочитано соискателями - 2 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);
☑ Репутация компании "Клиентоматика":
Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!
Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.
☑ Подробности о вакантном месте:
Клиентоматика – ИТ-консалтинговая компания, специализирующаяся на автоматизации процессов продаж, маркетинга и клиентского сервиса на базе ведущих CRM-решений.
В решении задач наших клиентов мы используем только лучшие ИТ-практики, комплексный подход и передовые технологии.
В связи с развитием компании и формированием нового подразделения, приглашаем к себе в команду Специалистов технической поддержки.
Обязанности работника:
- Поддержка внешних заказчиков по работе с программными продуктами
- Прием и обработка обращений (портал, e-mail), консультирование пользователей;
- Анализ инцидентов, дефектов после релиза
- Контроль решения обращений от пользователей, соблюдение сроков решения
- Пополнение базы знаний
- Отчетность по проделанной работе
- Взаимодействие со смежными подразделениями (тестирование, аналитика, разработка)
Требования к работнику:
- Высшие образование в области ИТ
- Знание и опыт работы с БД и SQL (базовый уровень)
- Грамотная письменная и устная речь
Будет плюсом:
- Опыт поддержки CRM, ERP, BI систем
- Опыт работы с JIRA/Confluence
- Опыт работы с Postman
- Знание и опыт работы с языками программирования JavaScript, С# или Python
Условия труда:
-
Работу в современной аккредитованной it компании, с высокотехнологичным продуктом
-
Интересные проекты в крупнейших компаниях российского рынка (среди наших клиентов Ашан, Боржоми, Комос Групп)
-
График работы: с 10.00 до 19.00 или с 09:00 до 18:00
-
Оформление: официальное трудоустройство по ТК РФ, график 5/2 удаленный
-
Наше финансовое предложение зависит от вашего уровня, обсудим на собеседовании
-
Уютный офис со своей кухней и вкусным кофе)
☑ О компании:
Обратите внимание на веб-сайт компании - http://klientomatika.ru/ - с подробной информацией об организации, в том числе контактными телефонами.Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:
Сфера деятельности компании: Информационные технологии, системная интеграция, интернет; .
☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):